Přeskočit na hlavní obsah
Jak poslat svou Sellpy tašku ?

Naplněnou Sellpy tašku nám pošlete buď kurýrem, nebo ji odnesete na podací místo, podle toho, kde bydlíte.

Aktualizováno před více než týdnem

V současnosti nabízíme vyzvednutí Sellpy tašek u vás doma ve většině oblastí Švédska, Finska a Dánska. Pokud bydlíte mimo tuto oblast, pošlete tašku přes poštu. Jakmile taška dorazí do našeho skladu a bude zaregistrována na vašem profilu, dáme vám vědět.

Jak poslat svou Sellpy tašku prostřednictvím vyzvednutí doma?

Vyzvednutí Sellpy tašek u vás doma je k dispozici ve větších oblastech Švédska, Dánska a Finska. Náš partner pro vyzvednutí ve vaší oblasti je uveden na našich stránkách při dokončování rezervace.

Jak si objednat vyzvednutí?

Pokud bydlíte ve Švédsku, Dánsku a nebo Finsku, prosím zarezervujte se vyzvednutí zde. Po dokončení rezervace vyzvednutí obdržíte potvrzovací e-mail od Sellpy a také samostatné oznámení od našeho partnera pro vyzvednutí.

V oznámení od našeho partnera můžete změnit vybraný termín nebo čas. Pokud chcete poslat více tašek, než jste uvedli při rezervaci, je nutné provést novou rezervaci.

Jak vyzvednutí funguje?

Při vyzvednutí budete dostávat aktualizace od našeho partnera až do doby, než dorazí k vám. Nemusíte být doma v době vyzvednutí, tašku můžete jednoduše nechat před dveřmi. Jakmile bude vyzvednutí dokončeno, obdržíte oznámení.

Mějte na paměti, že taška a její obsah jsou na vaší odpovědnosti až do chvíle, než bude vyzvednuta.

Co mám dělat pokud se vyzvednutí nezdaří?

Někdy se věci nevydaří podle plánu a vaše rezervace vyzvednutí může být zrušena. Může to být kvůli nečekané situaci, která se stala našemu partnerovi na cestě k vám, nebo pokud jste nebyli doma a tašky jste nechali uvnitř.

V každém případě se nemusíte obávat! Vyzvednutí si jednoduše můžete znovu rezervovat na nový termín přes oznámení od našeho partnera.

Jak pošlu svou Sellpy tašku poštou?

Pro odeslání tašky poštou jednoduše použijte vytištěný přepravní štítek, který jste obdrželi při objednání Sellpy tašek. Náš přepravní partner se liší v závislosti na zemi, ve které bydlíte:

  • PPL (Česká republika)

  • Postnord (Švédsko, Finsko, Dánsko)

  • DHL (Německo)

  • La Poste (Francie)

  • PostNL (Nizozemsko)

  • bpost (Belgie)

  • Österreichische Post (Rakousko)

Nezapomeňte si uchovat potvrzení!

Jaké jsou další kroky po odeslání Sellpy tašky?

Jakmile bude vaše taška vyzvednuta nebo odeslána na poštu, naši partneři zajistí její bezpečné doručení do Sellpy. Je dobré vědět, že v závislosti na tom, kde bydlíte, může doručení trvat až 2–3 týdny.

Jakmile taška dorazí do našeho skladu, zaregistrujeme ji na vašem profilu a pošleme vám aktualizaci e-mailem. Taška bude následně uložena ve skladu, dokud nebude připravena na seřazení a vystavení k prodeji.

Kdy začne můj prodej?

Čekací dobu můžete snadno sledovat na své stránce prodeje, abyste vždy věděli, jak dlouho ještě potrvá, než začneme prodávat. Uvedený čas je pouze odhad, kdy předpokládáme, že budeme vaše tašky zpracovávat. Tento odhad se může měnit podle počtu tašek před vámi a toho, kolik jich zvládneme každý den. Čekací doba se každý den aktualizuje, a i když se může zdát, že stojí, stále se posouvá.

Dostali jste odpověď na svou otázku?