Vi vurderer hver vare, du har pakket i Sellpy-posen, for at se, hvilke varer der skal sælges. Varer, der ikke er sat til salg, markeres som afvist. Du kan gennemgå sorteringen via din Sellpy profil og inden for 3 dage vælge, om du ønsker, at de afviste varer skal returneres, revurderes eller doneres til velgørenhed.

Når vi gennemgår varerne i din Sellpy pose, bruger vi et sorteringssystem til at afgøre, hvilke varer der skal sælges. Vores system er baseret på millioner af tidligere salg, og vi har ofte solgt identiske varer før. Baseret på varens type, mærke, størrelse, farve og stand beregner vores system sandsynligheden for, at den bliver solgt. Varer med en anslået videresalgsværdi på over 35 kr. vil blive sat til salg.

Grunden til, at vi vurderer hver genstands brugtværdi, er, fordi vi kun ønsker at offentliggøre annoncer for varer, som vi tror vil blive solgt.

Vi forstår, at det kan være skuffende at modtage en besked om, at en vare er blevet sorteret fra. Hos Sellpy sælger vi kun varer, hvis ægthed vi kan garantere. Hvis vi er usikre, er vi desværre nødt til at sortere varen fra for at undgå risikoen for at sælge en forfalskning.

Hvis du har bevis for ægthed, såsom en kvittering eller et certifikat, er du velkommen til at anmode om en revurdering via din Sellpy-profil. Vi vil derefter gennemgå varen igen. Hvis du ikke har nogen dokumentation, kan du i stedet vælge at få varen returneret til dig.
​

Efter den indledende sortering er afsluttet, går varer videre til næste trin i processen for at blive beskrevet, fotograferet og pakket. I løbet af denne tid er varerne markeret som 'under behandling' på din Sellpy profil.

Når annoncerne er færdige, bliver du opdateret via e-mail og kan gennemgå annoncerne på din Sellpy profil. Du kan foretage justeringer af pris og beskrivelse. Vælg om du vil offentliggøre annoncerne med det samme, efter 3 dage vil de blive offentliggjort automatisk.

Hvis systemet vurderer en vare til at være værdiansat til mindre end 35 kr, anses for ikke at være i god stand eller usælgelig i henhold til Sellpys´s retningslinjer, markeres denne som afvist.

Så snart sorteringen af din pose er afsluttet, får du besked, du kan gennemgå sorteringen via din Sellpy profil. Her kan du se årsagen til, at varer kan blive markeret som afvist. Afviste varer fotograferes ikke, da dette er en del af annonceringsomkostningerne, og da vi ikke har til hensigt at sælge disse varer, fotograferes de heller ikke.

Inden for 3 dage har du mulighed for at vælge, om du ønsker, at de afviste varer skal returneres eller revurderes, ellers bliver de doneret til velgørenhed.

Hvis du ikke er tilfreds med Sellpys vurdering, kan du anmode om en genvurdering af afviste varer inden for 3 dage via din Sellpy profil. For varer, der er afvist på grund af mistanke om brand-kopi eller krænkelse af varemærke, er tiden til at anmode om ny vurdering i op til 14 dage. Varerne vil blive gennemgået igen og enten sat til salg eller afvist. Hvis du ikke foretager nogen anmodning, vil afviste varer automatisk blive sendt til velgørenhed.

Du kan tilføje muligheden for at få varer returneret, hvis de bliver afvist igen. I så fald betaler du en returomkostning på 39 kr samtidig med at du indsender din anmodning om revurdering. Returgebyret dækker alle afviste varer fra samme salg. Hvis du ønsker, at flere varer skal revurderes eller returneres, skal du indsende én anmodning pr. afvist vare.

Hvis alle afviste varer sættes til salg, og ingen varer sendes tilbage, refunderer vi dig automatisk fragtomkostningerne efter 14 dage.
​

Når vi er færdige med at sortere din Sellpypose, kan du som sælger anmode om at få dine afviste ting tilbage indenfor 3 dage gennem din Sellpy profil.

Du kan få afviste varer tilbage ved at:

Når du har valgt muligheden for at få varen sendt tilbage, betaler du en fast fragtpris på 49 kr. Dette dækker alle afviste varer fra samme salg, som du ønsker, at vi skal sende tilbage til dig. Hvis du ønsker at få flere afviste varer sendt tilbage til dig, betaler du fragtomkostningerne for den første vare og fortsætter derefter med at vælge de resterende varer, du ønsker sendt tilbage.