Din andel af solgte varer tilføjes til din Sellpy-saldo og bliver tilgængelig, når de reserverede annonceomkostninger for salget er dækket. Du kan derefter vælge at overføre din andel til en bankkonto, konvertere den til Sellpy Credits eller donere den til velgørenhed.
Hvornår kan jeg få min andel?
Når dine varer er sat til salg, reserveres der 9 kr. per offentliggjort vare til annonceomkostninger. Disse omkostninger reserveres per salg. Så snart dine solgte varer inden for samme salg har genereret nok til at dække det samlede reserverede beløb, kan du få din andel. Hvis en vare ikke sælges i løbet af salgsperioden, trækkes annonceomkostningerne på 9 kr. fra din samlede salgsandel.
Hvor kan jeg se min andel fra solgte varer?
På din Sellpy-profil finder du en oversigt over alle dine salg – både igangværende og afsluttede. Fra oversigten kan du klikke på de enkelte salg for at se detaljerede oplysninger, såsom:
Hvor meget din andel er for hver solgt vare i det pågældende salg
Hvilke varer der blev doneret fra det pågældende salg
Hvor meget du indtil videre har fået ud fra salget
Hvor meget der i øjeblikket er reserveret i annonceomkostninger til salg
Hvordan hæver jeg min andel fra min Sellpy-saldo?
Sådan benytter du din andel:
Log ind på din Sellpy profil
Klik på "Sælg" og herefter "Min tilgængelige andel"
Vælg hvordan du vil benytte din andel: til bankkonto, som Sellpy Credits eller donere til velgørenhedsorganisation
Indtast beløbet du vil benytte
Bekræft gennem at klikke på "Få din andel" nederst på siden
Første gang du udbetaler til en bankkonto (eller hvis du ændrer dine bankoplysninger), vil du modtage en bekræftelses-e-mail som verifikation. Hvis du vælger at udbetale til en bankkonto, kan det tage op til en uge, før overførslen er gennemført.
Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg benytter min andel?
Hvis du modtager en fejlmeddelelse under bekræftelsen af udbetalingen, skyldes det normalt, at nogle oplysninger er udfyldt forkert.
Tjek venligst:
At du har indtastet beløbet du vil benytte
At dit bankkontonummer og clearingnummer er indtastet korrekt (ingen specialtegn eller mellemrum)
Hvorfor har jeg modtaget en e-mail om, at min andel ikke kunne benyttes?
Hvis du har indtastet forkerte bankoplysninger, kan din andel ikke udbetales, og du vil blive underrettet via e-mail. Din andel vil blive tilbageført til din Sellpy-saldo, og du kan prøve at benytte den igen med de korrekte kontooplysninger.
Hvad koster det at bruge Sellpy?
Du kan finde priserne for at sælge med Sellpy her. Jo højere salgsprisen på din vare er, jo større andel får du:
Du får 40% af salgsprisen for beløb op til 350 kr.
Sælger du en vare for mere end 350 kr. Får du 70% på andelen som overstiger 350 kr.
Fra din andel trækkes et annoncegebyr på 9 kr. pr. vare, der bliver sat til salg.
Der er ingen gebyrer for varer, der sorteres fra og ikke sættes til salg.
Hvad er annoncegebyrer, og hvorfor opkræves de?
For hver vare, der sættes til salg på Sellpy, opkræves et fast annoncegebyr på 9 kr. Dette gebyr dækker en del af de tjenester, der leveres til dig som sælger, såsom:
Fotografering av varen
Prissætning og oprettelse af annonce
Lagerholdning og håndtering af produkt
Sådan fungerer annoncegebyrer:
Når et salg starter, reserveres 9 kr pr. oprettet vare fra din fremtidige andel. Du kan benytte din andel, når dine solgte varer har dækket det samlede reserverede beløb. Hvis en vare ikke sælges i salgsperioden, trækkes annoncegebyret på 9 kr fra din andel.
Eksempler på, hvordan din andel beregnes:
En vare sælges for 500 kr. → Du får 236 kr.
(40% af 350 kr. + 70% af de resterende 150 kr – 9 kr. gebyr)En vare sælges for 350 kr. → Du får 131 kr.
(40% af 350 kr. – 9 kr. gebyr)Varen sælges ikke → Du får 0 kr.
(9 kr. i gebyr trækkes fra din andel for salget)
Hvad sker der, hvis min solgte vare returneres eller reklameres?
Sellpy tilbyder købere en 30-dages returret og ret til at reklamere, hvis der er noget galt med varen. Hvis din solgte vare returneres, har det ingen betydning for dig som sælger. Sellpy håndterer returprocessen, og din andel af salget forbliver uændret. Hvis din vare reklameres og ikke kan sættes til salg igen, modtager hverken du eller Sellpy en andel af salget. Den tidligere andel annulleres og refunderes til køberen. Alle reklamerede varer er synlige i din Sellpy-profil.
Kan jeg blive forpligtet til at betale noget tilbage?
Du kan få en negativ saldo på grund af en reklamation, der opstår, efter at du allerede har hævet din andel. For at dække dette trækker Sellpy beløbet fra din næste salgsindtægt. Du behøver aldrig betale penge tilbage til Sellpy – et eventuelt minus saldo justeres gennem fremtidige salgsindtægter.