Hver gang en vare sælges, tilføjes din andel af salget til din saldo. Du kan få din andel, og vælge om du vil have din andel i penge til din bankkonto, konverteret til Sellpy Credits eller doneret til velgørenhed. Som sælger kan du ikke blive betalingspligtig hos Sellpy.
Hvor kan jeg se min andel af de solgte varer?
Hver vare, der bliver solgt, har sin egen salgsandel. Du kan få et overblik over alle dine salgsandele i din Sellpy-profil (både for igangværende og afsluttede salg). Når en vare bliver solgt, bliver din andel automatisk lagt til den samlede salgsandel.
I overblikket kan du også klikke dig ind på de enkelte salg for at se mere detaljeret information. Her kan du f.eks. se, hvor stor din andel er for hver solgt vare, hvilke varer der eventuelt er blevet doneret, hvor meget du allerede har udbetalt, og om der er nogen del, der er blevet reserveret til gebyrer.
Hvordan får jeg min andel af salget?
Som sælger har du en saldo på din Sellpy profil, hvor vi tilføjer din andel af hver solgte vare. Du vælger selv, hvad du vil gøre med din andel – du kan få den i penge til din bankkonto, konvertere den til Sellpy Credits (læs om Sellpy Credits her)eller donere den til velgørenhed. Din saldo gælder i 3 år.
Vejledning til at anmode om din andel fra din saldo
Log ind på din Sellpy-konto
Klik på 'Hjem' og på 'Anmod om udbetaling'
Klik på 'Anmod om udbetaling'
Vælg, hvordan du vil få din andel - bankkonto, Sellpy Credits eller donere til velgørenhed
Udfyld det beløb, du ønsker at bruge
Bekræft ved at klikke på "Anmod om udbetaling" nederst på siden
Efter første gang du har anvendt din andel, sender vi dig en bekræftelses e-mail for at bekræfte udbetalingen, før den kan behandles. Bemærk, hvis du har anmodet om penge til en bankkonto, kan det tage op til en uge for pengene at blive overført.
Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg anmoder om min andel til bankkonto?
Hvis du får en fejlmeddelelse, når du anmoder om din andel til en bankkonto, skyldes det normalt, at oplysningerne ikke er udfyldt korrekt. Dobbelttjek, om beløbet for udbetalingen samt dine bankkontooplysninger er tilføjet korrekt.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har fået en e-mail om, at min udbetaling mislykkedes?
Hvis dine bankkontooplysninger er angivet forkert, er vi ikke i stand til at sende din andel. I så fald annullerer vi forsøget og placerer andelen tilbage på din saldo. Du vil modtage en meddelelse via e-mail og bør opdatere dine bankkontooplysninger, når du anmoder om en ny udbetaling.
Hvad koster det at bruge salgsservicen?
Når du sælger med Sellpy, reserveres annoncegebyrene i første omgang på din saldo, når salget starter. Fratrækkes prisen for vores salgsservice først, når dine varer sælges eller doneres, og afhænger af den endelige pris. Jo dyrere vare du sælger, jo større andel af salget beholder du.
Din andel er 40 % på priser op til 350 DKK, og så får du 70% på den andel, der overstiger 350 DKK. Fra din andel fratrækkes annoncegebyret på 9 DKK*.
Hvad er annoncegebyret?
Annoncegebyret er en del af omkostningen ved at bruge salgstjenesten og gælder for alle varer, der sættes til salg. Når et salg starter, bliver annoncegebyret for hver vare reserveret fra din salgsandel.
Når din andel fra solgte varer i et salg dækker det reserverede annoncegebyr, bliver din andel tilgængelig for udbetaling. Hvis en vare ikke bliver solgt ved salgets afslutning, bliver reservationen fjernet, og annoncegebyret bliver trukket fra din salgsandel.
Som et eksempel for at vise, hvordan din andel af salget er beregnet, så lad os se på et par eksempler nedenfor:
Endelig pris: 400 DKK
Din andel: 166 DKK = 40% x 350 DKK + 70 % x 50 DKK - 9 DKK
Endelig pris: 200 DKK
Din andel: 71 DKK = 40 % x 200 DKK - 9 DKK
Endelig pris: 0 DKK (Varen er ikke solgt)
Din andel: 0 DKK (Annoncegebyr fratrukket din saldo)
Hvad sker der, hvis min solgte vare returneres eller reklameres?
Sellpy tilbyder vores købere 30 dages returret, samt ret til at reklamere, hvis der skulle være noget galt med varen.
Hvis en vare returneres, påvirkes du ikke som sælger. Sellpy sørger for returneringsprocessen og yderligere salg, mens du som sælger får din andel.
Hvis en vare reklameres og ikke kan sælges igen, modtager hverken du som sælger eller Sellpy sin andel af salget. Den tidligere salgsandel fratrækkes og betales tilbage til køber. Alle reklamerede varer er synlige på din salgsprofil.
Kan jeg blive betalingsansvarlig?
Nej, som sælger bliver du ikke betalingsansvarlig. Når din andel fra et salg er blevet føjet til din saldo, er Sellpys gebyrer allerede trukket fra.
Hvis din Sellpy-saldo bliver negativ på grund af en reklamation fra en køber, skal du ikke betale noget til Sellpy. Den negative saldo vil blive udlignet, efterhånden som flere af dine varer bliver solgt. Hvis din saldo stadig er negativ, når du vælger at deaktivere din Sellpy-profil, bliver den negative saldo annulleret.