Spring videre til hovedindholdet

Hvornår og hvordan modtager jeg min andel af salget?

Hvornår kan jeg få min andel?

Din andel fra solgte varer går i første omgang til at dække salgets annoncegebyrer. Når annoncegebyr for et salg er dækket, kan du hæve din andel.

Hvad er annoncegebyret, og hvordan fungerer det?

For hver vare, du sætter til salg, tager vi et fast annoncegebyr på 9 kr per vare.

Sådan fungerer annoncegebyrer

  • Hvis du har 10 varer til salg, betyder det i alt 90 kr i annoncegebyrer.

  • Du kan få din andel, når den overstiger 90 kr

Hvor kan jeg se min andel fra solgte varer?

På din Sellpy-profil her er der et overblik, der viser din andel fra hvert salg – både igangværende og afsluttede. I overblikket kan du klikke dig ind på enkelte salg for at se mere detaljerede oplysninger:

  • Afsluttede annoncer: Annoncer der er afsluttet samt din andel for solgte varer

  • Annoncegebyr: Et fast gebyr for hver vare, der er sat til salg

  • Udbetalt: Hvor meget du indtil nu har hævet fra salget

  • Tilgængelig andel: Hvor meget du lige nu kan hæve

Hvordan får jeg min andel?

Når annoncegebyrene er dækket, kan du hæve din andel med nogle få enkle trin. Sådan gør du:

  1. Log ind på din Sellpy profil

  2. Klik på "Sælg" og herefter "Min andel"

  3. Vælg hvordan du vil benytte din andel: til bankkonto, som Sellpy Credits eller donere til velgørenhedsorganisation

  4. Indtast beløbet du vil benytte

  5. Bekræft gennem at klikke på "Få din andel" nederst på siden

Sådan kan du hæve din andel

Du kan vælge at hæve din andel til en bankkonto, bytte til Sellpy Credits eller donere til velgørenhed. Sådan fungerer det:

  • Byt til Sellpy Credits og få din andel med det samme plus 5% ekstra i bonus, som du kan shoppe for på Sellpys hjemmeside

  • Få til en bankkonto og afhængigt af banken vil din andel være synlig på bankkontoen inden for 5 hverdage

  • Doner til en velgørende organisation, som du holder af, for eksempel WWF eller Røde Kors.

Første gang du udbetaler til en bankkonto (eller hvis du ændrer dine bankoplysninger), vil du modtage en bekræftelses-e-mail som verifikation.

Vælg at få din andel overført automatisk

I forbindelse med at du hæver din andel, kan du indstille en automatisk overførsel. Det betyder, at din salgsandel overføres automatisk med din valgte metode i forbindelse med, at salget afsluttes – så du slipper for at gøre det selv manuelt. Du kan til enhver tid ændre, hvilken metode du vil bruge til automatiske overførsler.

Hvad koster det at sælge med Sellpy?

At sælge gennem Sellpy er nemt – vi klarer hele processen for dig. Vores service inkluderer blandt andet fotografering, prissættelse, opsætning af annoncen, opbevaring samt håndtering af kundespørgsmål og returneringer. Jo højere salgsprisen på din vare er, jo større andel får du:

  • For varer, der bliver solgt for under 350 kr, får du 40 % af salgsprisen.

  • For varer, der bliver solgt for over 350 kr, får du 40 % af delen op til 350 kr og 70 % af det beløb, der overstiger 350 kr.

  • For hver vare, du sætter til salg, bliver der trukket et annoncegebyr på 9 kr (uanset om varen bliver solgt eller ej).

Læs mere om, hvad det koster at sælge med Sellpy her.

Sådan beregnes din andel, når en vare sælges

  • Hvis en vare blev solgt for 500 kr → Din andel er 245 kr
    (40% af 350 kr + 70% af de resterende 150 kr)

  • Hvis en vare blev solgt for 300 kr → Din andel er 120 kr
    (40% af 350 kr)

Bemærk: Din andel går i første omgang til at dække salgets annoncegebyrer (9 kr. pr. vare til salg). Når annoncegebyrene er dækket, kan du få din salgsandel.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg benytter min andel?

Hvis du modtager en fejlmeddelelse under bekræftelsen af udbetalingen, skyldes det normalt, at nogle oplysninger er udfyldt forkert.

Tjek venligst:

  • At du har indtastet beløbet du vil benytte

  • At dit IBAN og BIC er indtastet korrekt (ingen specialtegn eller mellemrum)

Hvorfor har jeg modtaget en e-mail om, at min andel ikke kunne benyttes?

Hvis du har indtastet forkerte bankoplysninger, kan din andel ikke udbetales, og du vil blive underrettet via e-mail. Din andel vil blive tilbageført til din Sellpy-saldo, og du kan prøve at benytte den igen med de korrekte kontooplysninger.

Hvad sker der, hvis min solgte vare returneres eller reklameres?

Sellpy tilbyder købere en 30-dages returret og ret til at reklamere, hvis der er noget galt med varen.

  • Hvis din solgte vare returneres, har det ingen betydning for dig som sælger. Sellpy håndterer returprocessen, og din andel af salget forbliver uændret.

  • Hvis din vare reklameres og ikke kan sættes til salg igen, modtager hverken du eller Sellpy en andel af salget. Den tidligere andel annulleres og refunderes til køberen. Alle reklamerede varer er synlige i din Sellpy-profil.

Kan jeg blive forpligtet til at betale noget tilbage?

Du kan få en negativ saldo på grund af en reklamation, der opstår, efter at du allerede har hævet din andel. For at dække dette trækker Sellpy beløbet fra din næste salgsindtægt. Du behøver aldrig betale penge tilbage til Sellpy – et eventuelt minus saldo justeres gennem fremtidige salgsindtægter.

Besvarede dette dit spørgsmål?