Sellpy tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder afhængigt af dit område. Dine tilgængelige forsendelsesalternativer vises i kassen. Oplysninger om, hvordan du kan få din pakke gensendt hvis den er blevet returneret til Sellpy, og hvordan du ændrer leveringsadressen, kan findes nedenfor.

Når du laver en ordre på Sellpys hjemmeside, vil du modtage en estimeret leveringstid, før du accepterer og betaler din ordre. Denne estimerede levering vil også fremgå af den ordrebekræftelse, du får på e-mail, efter du har betalt din ordre.

Leveringstiden beregnes ud fra din leveringsadresse og vores aftale med fragtselskaberne. Leveringstiden afhænger af det fragtfirma du vælger.

Leveringstiden i Danmark er 3-5 dage efter pakken er ankommet til transportfirmaet. Den estimerede leveringsdato fremgår af din ordrebekræftelse.

Hvis du har købt hos Sellpy før, har vi din adresse gemt, og du kan opdatere denne i indkøbskurven, inden du gennemfører købet. Efter købet er gennemført, vil du se den valgte leveringsadresse i din ordrebekræftelse.

Hvis du skal opdatere din leveringsadresse, efter du har gennemført købet, skal du kontakte vores kundeservice inden ordren er afsendt fra Sellpys lager for at få hjælp. Kontakt vores supportteam i chatten og oplys dit ordrenummer og den korrekte leveringsadresse for hurtigst mulig hjælp.

Det er ikke muligt at ændre leveringsadressen, efter at ordren er sendt fra Sellpys lager.

Hvis din ordre bliver leveret til et posthus, vil du modtage en meddelelse om, hvor du skal afhente pakken. Afhængigt af din forsendelsesmulighed vil du modtage påmindelser via e-mail, sms eller breve om mulighed for afhentning.

Ordren forbliver på posthuset i 7 dage, forlænget tid skal aftales direkte med fragtfirmaet. Hvis pakken ikke er afhentet, vil den blive returneret til Sellpy.