Arvioimme jokaisen Sellpy-kassiin pakkaamasi tuotteen, nähdäksemme, mitkä tuotteet myydään. Tuotteet, joita ei laiteta myyntiin, merkitään hylätyiksi. Voit seurata lajittelua Sellpy-tilisi kautta ja valita 3 päivän kuluessa, haluatko, että hylätyt esineet palautetaan, arvioidaan uudelleen tai lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen.
Miten Sellpy-kassini tuotteet lajitellaan?
Kun käymme läpi Sellpy-kassisi sisältöä, käytämme lajittelujärjestelmää, jonka avulla arvioimme, mitkä tuotteet etenevät myyntiin. Järjestelmä perustuu miljooniin aiempiin myynteihin, ja olemme usein myyneet täysin samanlaisia tuotteita aiemmin. Tuotteen kategorian, merkin, koon, värin ja kunnon perusteella järjestelmä arvioi, kuinka todennäköisesti se menee kaupaksi. Tuotteet, joiden arvioitu jälleenmyyntiarvo ylittää 5 euroa, etenevät myyntiin.
Miksi vain vähintään 5 Euron arvoiset tuotteet laitetaan myyntiin?
Syy siihen, miksi arvioimme jokaisen tuotteen secondhand- arvon, on se, että haluamme julkaista myyti-ilmoituksia vain sellaisista tuotteista, joiden uskomme menevän kaupaksi.
Miksi tuotteeni hylättiin epäiltynä väärennöksenä?
Ymmärrämme, että on pettymys saada ilmoitus tuotteen poislajittelusta. Sellpyllä myymme vain tuotteita, joiden aitoudesta voimme olla varmoja. Jos emme pysty varmistamaan tuotteen aitoutta, meidän on valitettavasti jätettävä se myynnin ulkopuolelle, jotta voimme välttää väärennösten myymisen riskin.
Jos sinulla on todistus aitoudesta, kuten kuitti tai aitoustodistus, voit pyytää tuotteen uudelleenarviointia Sellpy-profiilisi kautta 7 päivän sisällä. Tällöin tarkistamme tuotteen uudelleen. Jos sinulla ei ole dokumentaatiota, voit vaihtoehtoisesti pyytää tuotteen palautusta.
Mitä myyntiin meneville tuotteille tapahtuu?
Kun alustava lajittelu on suoritettu, tuotteet siirtyvät seuraavaan vaiheeseen, jossa ne kuvaillaan, valokuvataan ja pakataan. Tänä aikana tuotteet löytyvät "käsittelyssä" merkinnällä Sellpy-tililtäsi.
Kun myynti-ilmoitukset ovat valmiit, saat sähköpostiisi viestin ja sinulla on mahdollisuus tarkistaa myynti-ilmoitukset etukäteen. Voit halutessasi muokata tuotteen hintaa ja kuvausta. Voit julkaista myynti-ilmoitukset heti, tai ne tulevat automaattisesti näkyviin 3 päivän jälkeen.
Mitä hylätyille tuotteille tapahtuu?
Jos sinulla on alle 5 euron arvoisia tuotteita, tuotteita jotka ovat huonokuntoisia tai sellpyn ohjeiden vastaisia, ne merkitään hylätyiksi.
Heti, kun kassisi lajittelu on valmis, sinulle ilmoitetaan tästä, ja voit tarkastella lajittelua Sellpy-tilisi kautta. Myyntisivultasi näet syyn, miksi tuotteet ovat mahdollisesti merkitty hylätyiksi. Hylättyjä tuotteita ei valokuvata, koska valokuvaus itsessään on osa mainoskustannusta. Koska emme olleet aikoneet mainostaa hylättyjä tuotteita, niitä ei myöskään valokuvata.
Sinulla on 3 päivän mahdollisuus valita, haluatko, että hylätyt tuotteet palautetaan tai arvioidaan uudelleen. Muuten ne lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen.
Miten pyydän hylättyjen tuotteiden uudelleenarviointia?
Jos et ole tyytyväinen Sellpyn arvioon, voit pyytää hylättyjen tuotteiden uudelleenarviointia 3 päivän sisällä Sellpy-tilisi kautta. Kopioiden tai tavaramerkkiloukkauksen vuoksi hylätyille tuotteille on 7 päivää aikaa pyytää uudelleenarviointia. Tuotteet tarkistetaan uudelleen ja joko laitetaan myyntiin tai hylätään uudelleen. Jos et ole pyytänyt saada tuotetta takaisin se lähetetään automaattisesti hyväntekeväisyyteen.
Voit lisätä vaihtoehdon, että tuotteet palautetaan, jos ne hylätään uudelleen. Silloin maksat 4,99 euron palautuskuluja samaan aikaan kun lähetät uudelleenarviointipyynnön. Palautusmaksu kattaa kaikki saman myynnin hylätyt tuotteet. Jos haluat usean tuotteen uudelleenarvioinnin tai palauttamisen, sinun on lähetettävä yksi pyyntö jokaista hylättyä tuotetta kohden.
Jos kaikki hylätyt tuotteet laitetaan myyntiin eikä tuotteita lähetetä takaisin, hyvitämme sinulle lähetyskulut automaattisesti 14 päivän kuluttua.
Miten pyydän hylättyjen tuotteiden palautusta?
Kun olemme saaneet Sellpy-kassin lajittelun valmiiksi, voit myyjänä pyytää hylätyt tuotteet takaisin 3 päivän kuluessa Sellpy-tilisi kautta.
Voit saada hylätyt tuotteet takaisin seuraavalla tavalla:
Mene kohtaan "Minun myyntini" ja valitse kyseinen myynti Sellpy-tilisi kautta josta tuotteet on hylätty tai seuraa linkkiä sähköpostissa, jossa sinulle ilmoitetaan hylätyistä tuotteista.
Napsauta "Hylätty " -kategoriaa.
Napsauta tuotetta, jonka haluat lähettää takaisin.
Valitse sitten toinen kahdesta vaihtoehdosta "Lähetä takaisin" tai "Pyydä uudelleenarviointia".
Kun olet valinnut vaihtoehdon, jossa tuote palautetaan, maksat kiinteät toimituskulut 4.99 euron. Tämä kustannus kattaa kaikki samaan myyntiin kuuluvat hylätyt tuotteet, jotka haluat meidän lähettävän sinulle takaisin. Jos haluat palauttaa useampia hylättyjä tuotteita, maksat ensimmäisen tuotteen toimituskulut ensin ja jatkat sitten valitsemalla loput tuotteet, jotka haluat palauttaa.