Sellpy tarjoaa erilaisia toimitusvaihtoehtoja riippuen maastasi. Käytettävissä olevat toimitusvaihtoehdot näkyvät kassalla. Alla löydät tietoa siitä, miten saat pakettisi takaisin, jos se on palautettu Sellpylle, ja miten voit vaihtaa toimitusosoitteen.

Kun teet tilauksen Sellpyn sivustolta, saat arvioidun toimitusajan ennen tilauksen hyväksymistä ja maksamista. Tämä arvioitu toimitusaika ilmoitetaan myös tilausvahvistuksessa, jonka saat sähköpostitse tilauksen maksamisen jälkeen.

Toimitusaika lasketaan toimitusosoitteesi ja kuljetusyhtiöiden kanssa tekemämme sopimuksen perusteella. Toimitusaika riippuu valitsemastasi kuljetusyhtiöstä.

Toimitusaika Suomessa on noin 4-7 päivää siitä, kun paketti on saapunut kuljetusyhtiölle. Arvioitu toimitusaika lukee tilausvahvistuksessasi.

Jos olet ostanut Sellpyltä aikaisemmin, olemme tallentaneet osoitteesi, ja voit päivittää sen ostoskorissa ennen ostoksen suorittamista. Kun osto on suoritettu, näet valitun toimitusosoitteen tilausvahvistuksessasi.

Jos sinun on päivitettävä toimitusosoitettasi tilauksen suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kuin tilaus on lähetetty Sellpyn varastosta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme chatin kautta kertoen tilausnumerosi ja oikean toimitusosoitteesi, niin saat mahdollisimman nopea apua.

Toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty Sellpyn varastolta.

Jos tilauksesi toimitetaan toimipisteeseen, saat ilmoituksen noutopaikasta. Toimitusvaihtoehdosta riippuen saat sähköpostitse, tekstiviestillä tai kirjeitse muistutuksen pakettisi noudosta.

Tilaus säilitetään toimipisteessä tai lokerossa 7 päivää. Pidemmästä ajasta on sovittava suoraan kuljetusyhtiön kanssa. Jos paketti jää noutamatta, se palautetaan Sellpylle.