Quand puis-je retirer ma part ?
Votre part sur les articles vendus sert d'abord à couvrir les frais de mise en vente. Une fois ces frais couverts par la part des articles vendus, vous pourrez commencer à la percevoir.
C’est quoi les frais d’annonce et comment ça marche ?
Pour chaque article mis en vente, nous prélèvons des frais d’annonce fixes de 1,2 € par article.
Comment fonctionnent les frais de mise en vente
Si vous avez 10 articles en vente, c'est au total 12 € de frais d’annonce.
Vous pouvez retirer votre part une fois qu’elle dépasse 12 €
Où puis-je consulter ma part des articles vendus ?
Sur votre profil Sellpy ici, vous trouverez un aperçu qui affiche votre part sur chaque vente – qu'elle soit en cours ou terminée. Dans cet aperçu, vous pouvez cliquer sur chaque vente pour voir des informations plus détaillées :
Annonces terminées : Annonces terminées ainsi que votre part sur les articles vendus
Frais de mise en vente : Un coût fixe pour chaque article mis en vente
Collecté : Le montant que tu as déjà collecté de tes ventes
Part des ventes disponible : Le montant prêt à être collecté, dès maintenant
Comment puis-je collecter ma part ?
Une fois les frais de mise en vente couverts, vous pouvez retirer votre part en quelques étapes simples. Voici comment faire :
Connectez-vous à votre profil Sellpy
Cliquez sur « Vendre » puis sur « Ma part ».
Choisissez le mode de retrait : vers un compte bancaire, sous forme de crédits Sellpy ou de don à une association caritative.
Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
Confirmez en cliquant sur « Retirer la part » en bas de la page.
Comment retirer votre part
Vous pouvez choisir de retirer votre part sur un compte bancaire, de l'échanger contre des Sellpy Credits ou d'en faire don à une organisation caritative. Voici comment cela fonctionne :
Échangez contre des Sellpy Credits et recevez votre part instantanément, plus un bonus supplémentaire de 5% à dépenser sur le site de Sellpy
Retirez vers un compte bancaire et, selon votre banque, votre part apparaîtra sur votre compte bancaire sous 5 jours ouvrés
Faites un don à une organisation caritative qui vous tient à cœur, par exemple Save the Children, Four paws, UNHCR ou SOS Villages d'enfants.
Lorsque vous effectuez un premier retrait vers un compte bancaire (ou si vous modifiez vos coordonnées bancaires), un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vérification.
Choisissez de recevoir votre part par virement automatique
Lors du retrait de votre part, vous pouvez configurer un virement automatique. Cela signifie que votre part sur les ventes est transférée automatiquement selon la méthode de votre choix à la fin de la vente – vous n'avez ainsi pas besoin de le faire vous-même manuellement. Vous pouvez modifier la méthode à utiliser pour les virements automatiques à tout moment.
Combien ça coûte de vendre avec Sellpy ?
Vendre avec Sellpy, c’est simple – on s’occupe de tout pour vous. Notre service comprend notamment la prise de photos, la fixation des prix, la création de l’annonce, le stockage ainsi que la gestion des questions clients et des retours. Plus le prix de vente de votre article est élevé, plus la part que vous recevez est importante :
Pour les articles vendus à moins de 50 €, vous recevez 40 % du prix de vente.
Pour ceux vendus à plus de 50 €, vous recevez 40 % sur la partie jusqu’à 50 € et 70 % sur la partie au-dessus de 50 €.
Pour chaque article mis en vente, des frais d’annonce de 1,2 € sont prélevés (que l'article soit vendu ou non).
En savoir plus sur les frais de mise en vente avec Sellpy ici.
Comment votre part est calculée lorsqu'un article est vendu
Si un article est vendu pour 70 € → Votre part est de 34 €
(40 % de 50 € + 70 % des 20 € restants)
Si un article est vendu pour 35 € → Votre part est de 14 €
(40 % de 35 €)
Remarque : Votre part sert d'abord à couvrir les frais de mise en vente (1,20€ par article mis en vente). Une fois les frais de mise en vente couverts, vous pouvez retirer votre part sur les ventes.
Questions fréquentes
Pourquoi reçois-je un message d'erreur lors du retrait de ma part ?
Pourquoi reçois-je un message d'erreur lors du retrait de ma part ?
Si vous recevez un message d'erreur lors de la confirmation du retrait, c'est généralement dû à des informations incorrectes.
Vérifiez :
que vous avez saisi le montant à retirer
que votre numéro de compte bancaire et votre numéro de compensation sont correctement saisis (sans caractères spéciaux ni espaces)
Pourquoi ai-je reçu un e-mail indiquant que ma part ne pouvait pas être retirée ?
Pourquoi ai-je reçu un e-mail indiquant que ma part ne pouvait pas être retirée ?
Si vos coordonnées bancaires sont incorrectes, votre part ne peut pas être retirée et vous en serez informé par e-mail. Votre part sera reversée sur votre solde Sellpy et vous pourrez essayer à nouveau de retirer avec les informations de compte correctes.
Que se passe-t-il si mon article vendu est retourné ou réclamé ?
Que se passe-t-il si mon article vendu est retourné ou réclamé ?
Sellpy offre aux acheteurs une politique de retour de 30 jours et le droit de déposer une réclamation en cas de problème.
Si votre article vendu est retourné, cela ne vous affecte pas en tant que vendeur. Sellpy gère le processus de retour et votre part de vente reste inchangée.
Si votre article est réclamé et ne peut pas être remis en vente, ni vous ni Sellpy ne recevez de part de la vente. La part précédente est alors annulée et remboursée à l'acheteur. Tous les articles réclamés sont visibles dans votre profil Sellpy.
Puis-je être tenu de rembourser quoi que ce soit ?
Puis-je être tenu de rembourser quoi que ce soit ?
Vous pourriez avoir un solde négatif suite à une réclamation survenue après le retrait de votre part. Pour compenser ce problème, Sellpy déduit le montant de vos prochaines ventes. Vous n'aurez jamais à rembourser directement Sellpy - toutes les déductions sont retenues sur le revenu de vos futures ventes.