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Comment payer ma commande ?

Nous proposons différentes alternatives de paiement en fonction de votre emplacement.

Mis à jour il y a plus de 2 mois

Les articles restent dans votre panier pendant une durée limitée avant de se vider. Lorsqu'il est temps pour vous de régler votre commande, nous vous proposons le paiement par carte, Crédits Swish, Klarna, PayPal et Sellpy selon votre pays. Le paiement s'effectue toujours dans le panier sur le site Sellpy.

Combien de temps les articles du panier sont-ils réservés ?

Lorsque vous ajoutez un article à votre panier, il est réservé pendant 1 heure. Personne d'autre ne peut les acheter tant qu'ils sont dans votre panier. Chaque fois que vous ajoutez un article à votre panier, le compte à rebours de la réservation recommence avec 1 heure à nouveau pour tous les articles du panier.

Vous pouvez réserver à nouveau un article plusieurs fois, mais vous pouvez le réserver pour un maximum de 12 heures d'affilée.

Quels modes de paiement puis-je choisir ?

En France, nous proposons le paiement avec Carte bancaire, PayPal et Crédits Sellpy

Pourquoi ne puis-je pas payer avec mon mode de paiement préféré ?

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne pouvez pas choisir votre mode de paiement préféré pour votre prochain achat.

Pour certaines options de paiement, comme le paiement sur facture, nous assumons la responsabilité financière de vous offrir la possibilité d'essayer avant d'acheter. C'est pourquoi chaque transaction est soumise à une évaluation des risques, tant pour notre protection que pour la vôtre. Comme beaucoup d’autres entreprises, nous collaborons avec des agences de crédit externes pour garantir la sécurité des transactions, et nous conservons la possibilité de refuser certains modes de paiement pour des commandes spécifiques.

Diverses circonstances peuvent affecter les options de paiement qui vous sont présentées.

Notre service client ne peut pas modifier les options de paiement présentées lors du paiement et ne peut pas préciser la raison exacte pour laquelle un mode de paiement particulier n'est pas disponible. Si votre premier choix de paiement n'est pas accessible, nous regrettons profondément les désagréments occasionnés. Vous pouvez toujours opter pour l’une de nos autres alternatives de paiement gratuites.

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