Lorsque vous avez rempli le sac Sellpy, vous pouvez l’envoyer en le déposant à une agence postale proche de vous. Vous n’avez qu’à utiliser le label de retour pré-payé inclus dans votre commande de sac. N'oubliez pas de conserver le reçu !

L' étiquette d’expédition est valable 2 mois. Si elle expire, vous pouvez en télécharger de nouveaux ici.

Dès que votre sac est récupéré ou déposé à la Poste, nos partenaires s'assurent qu'il est livré en toute sécurité à Sellpy. À noter : selon votre lieu de résidence, le délai d'expédition peut aller jusqu'à 2 à 3 semaines. Bien entendu, les sacs sont traçables jusqu'à notre entrepôt.

Une fois le sac arrivé à notre entrepôt, nous enregistrerons le sac sur votre profil et vous enverrons une mise à jour par e-mail. Le sac est ensuite stocké dans notre entrepôt jusqu’au moment du tri et de la mise en vente de vos sacs.

Vous pouvez toujours suivre le temps d'attente sur votre page de vente ici afin de rester informé du temps qu'il reste avant le début de la vente.

Le temps d'attente indiqué pour le début de votre vente est une estimation du nombre de semaines pendant lesquelles nous pensons trier vos sacs. Cela signifie que l'estimation peut changer en fonction du nombre de sacs qui se trouvent devant vous dans le système de file d'attente, ainsi que du nombre de sacs que nous parvenons à traiter chaque jour. L’estimation est mise à jour quotidiennement et peut sembler stagnante, ce qui n’est en réalité pas le cas.