Ja, een nieuwe evaluatie kan worden aangevraagd als deze binnen 72 uur via je Sellpy-account wordt verzonden. Ook kun je afgekeurde artikelen retour krijgen

Wanneer je tas is gesorteerd, ontvang je een e-mail en kun je inloggen op je Sellpy-account om de sortering te bekijken. Als je artikelen hebt met een waarde van minder dan 5 EUR, die volgens de richtlijnen van Sellpy als niet in goede staat of onverkoopbaar worden beschouwd, worden ze gemarkeerd als afgekeurd. Geweigerde items kunnen opnieuw worden beoordeeld, geretourneerd of gedoneerd op basis van jouw keuze.

Als je niet tevreden bent met de beoordeling van Sellpy, kun je via je Sellpy-account binnen 72 uur een herbeoordeling van afgekeurde artikelen aanvragen. Voor items die zijn afgewezen wegens brandewijn of handelsmerkinbreuk, is de tijd om een ​​herbeoordeling aan te vragen 7 dagen. De items worden opnieuw beoordeeld en te koop aangeboden of opnieuw afgewezen. Als je geen opmerkingen hebt, worden afgekeurde items automatisch naar een goed doel gestuurd.

Je kunt de optie toevoegen om artikelen te laten retourneren als ze opnieuw worden afgekeurd. Dan betaal je retourkosten van 4,99 EUR tegelijk met het indienen van je herbeoordelingsverzoek. De retourkosten dekken alle afgewezen artikelen uit dezelfde verkoop. Als je wilt dat meerdere artikelen opnieuw worden beoordeeld of geretourneerd, dien je één verzoek per afgekeurd artikel in te dienen.

Als alle afgekeurde artikelen te koop worden aangeboden en er geen artikelen worden teruggestuurd, betalen we je de verzendkosten na 14 dagen automatisch terug.

Krijg afgewezen artikelen direct terug

Je kunt ook vragen om afgekeurde artikelen direct terug te krijgen, zonder dat ze eerst opnieuw moeten worden beoordeeld.