Nadat je tas is aangekomen, worden artikelen die worden verkocht gemarkeerd als "wordt verwerkt" terwijl we je advertenties perfectioneren. Het duurt ongeveer 1 tot 3 dagen voordat we de advertenties hebben voltooid, en dan is de laatste stap dat je ze goedkeurt. Wanneer de advertenties klaar zijn, heb je de mogelijkheid om ze vooraf te bekijken. Je kunt de advertenties direct publiceren of ze gaan automatisch live na 72 uur.

Er zijn een paar andere gevallen waarin je artikelen de status "wordt verwerkt" kunnen hebben:

Je herbeoordelingsverzoek is goedgekeurd

Als je herbeoordelingsverzoek voor een afgekeurd artikel is goedgekeurd, wordt het artikel gemarkeerd als 'wordt verwerkt' totdat de advertentie is voltooid.

Het artikel is niet meer te koop

Een verkoop kan worden geannuleerd als Sellpy geen toestemming heeft om het artikel te verkopen. In dit geval nemen we per e-mail contact met je op om deze situatie te verduidelijken.

Er is een wijzigingsverzoek verzonden

Als je een wijzigingsverzoek voor een van je advertenties hebt ingediend, wordt de verkoop tijdelijk onderbroken terwijl we je verzoek beoordelen. Wanneer het verzoek is verwerkt, gaat de advertentie weer live.

Als je meer informatie wil over het proces waarin uw artikel zich momenteel bevindt, neem dan contact op met onze klantenservice.