Wanneer kan ik mijn aandeel uitbetalen?
Jouw deel van de verkochte spullen gaat eerst naar de plaatsingskosten. Zodra deze gedekt zijn, kun je jouw verkoopdeel ophalen.
Wat zijn de plaatsingskosten en hoe werken die?
Voor elk item dat je te koop zet, rekenen we vaste plaatsingskosten van € 1,2 per item. Deze plaatsingskosten gelden ook als het item uiteindelijk niet wordt verkocht. Zo werkt het:
Als je 10 items te koop hebt staan, betekent dat in totaal € 12 aan plaatsingskosten.
Je kunt je opbrengst ophalen zodra die meer dan € 12 is.
Waar kan ik mijn aandeel uit verkochte artikelen bekijken?
In je Sellpy-profiel vind je een overzicht van al je verkopen – zowel lopende als afgeronde. Vanuit dit overzicht kun je doorklikken naar afzonderlijke verkopen voor gedetailleerde informatie, zoals:
Afgelopen advertenties: Jouw deel van verkochte en gedoneerde items in de verkoop
Opgehaald: Hoeveel je tot nu toe van je verkoop hebt opgenomen
Plaatsingskosten: Een vaste kost voor elk item dat te koop is gezet.
Beschikbaar saldo: Hoeveel er nu beschikbaar is om op te nemen
Hoe haal ik mijn deel op?
Zodra de plaatsingskosten zijn betaald, kun je je deel ophalen in een paar makkelijke stappen. Zo doe je dat:
Log in op je Sellpy-profiel
Klik op "Verkopen" en vervolgens op "Mijn beschikbare aandeel"
Kies hoe je het wilt opnemen:
naar je bankrekening, als Sellpy-tegoed, of doneren aan een goed doel
Voer het bedrag in dat je wilt opnemen
Bevestig door onderaan de pagina op "Aandeel opnemen" te klikken
De eerste keer dat je opneemt naar een bankrekening (of als je je bankgegevens wijzigt), ontvang je een bevestigingsmail voor verificatie. Bij uitbetaling naar een bankrekening kan het tot een week duren voordat het bedrag is overgemaakt.
Kies voor automatische uitbetaling van je opbrengst
Bij het opnemen van je opbrengst kun je kiezen voor automatische uitbetaling. Je opbrengst wordt dan na elke verkoop automatisch overgemaakt via de door jou gekozen methode – je hoeft dit dan niet telkens handmatig te doen. Je kunt je voorkeur voor automatische uitbetaling op elk moment wijzigen.
Wat kost het om via Sellpy te verkopen?
Via Sellpy verkopen is supermakkelijk – wij regelen het hele proces voor je. Onze service omvat onder andere het fotograferen, prijzen bepalen, het maken van de advertentie, opslag en het afhandelen van klantvragen en retouren.
Je kunt de kosten voor verkopen met Sellpy hier bekijken. Hoe hoger de verkoopprijs van je spullen, hoe groter jouw deel wordt:
Voor items die worden verkocht voor minder dan € 50, krijg je 40% van de verkoopprijs.
Voor items die meer dan € 50 opleveren, krijg je 40% over het deel tot € 50 en 70% over het bedrag daarboven.
Voor elk item dat je te koop zet, wordt er € 1,2 aan plaatsingskosten ingehouden (ook als het item niet wordt verkocht).
Voorbeelden van hoe je verkoopopbrengst wordt berekend:
Artikel verkocht voor € 70 → Je ontvangt € 32,8
(40% van € 50 + 70% van de resterende € 20)
Artikel verkocht voor € 35 → Je ontvangt € 12,8
(40% van € 35)
Let op: jouw deel gaat eerst naar de plaatsingskosten (€ 1,2 per item dat te koop staat) voordat het beschikbaar komt om op te nemen.
Veelgestelde vragen
Waarom krijg ik een foutmelding bij het opnemen van mijn aandeel?
Waarom krijg ik een foutmelding bij het opnemen van mijn aandeel?
Als je een foutmelding krijgt bij het bevestigen van de opname, komt dat meestal doordat bepaalde gegevens niet correct zijn ingevuld.
Controleer dan:
Of je een bedrag hebt ingevoerd om op te nemen
Of je bankrekeningnummer en je clearingnummer correct zijn ingevuld (zonder speciale tekens of spaties)
Waarom kreeg ik een e-mail dat mijn aandeel niet kon worden opgenomen?
Waarom kreeg ik een e-mail dat mijn aandeel niet kon worden opgenomen?
Als je onjuiste bankgegevens hebt ingevuld, kan je aandeel niet worden opgenomen en ontvang je hierover een e-mail. Je aandeel wordt dan teruggestort op je Sellpy-saldo, waarna je opnieuw kunt proberen op te nemen met de juiste gegevens.
Wat gebeurt er als mijn verkochte artikel wordt geretourneerd of geclaimd?
Wat gebeurt er als mijn verkochte artikel wordt geretourneerd of geclaimd?
Sellpy biedt kopers een retourtermijn van 30 dagen en de mogelijkheid tot klacht indien er iets mis is met het artikel.
Als jouw verkochte artikel wordt geretourneerd, heeft dat geen invloed op jou als verkoper. Sellpy handelt het retourproces af en jouw aandeel blijft onveranderd.
Als je artikel wordt geclaimd en niet opnieuw te koop kan worden aangeboden, ontvangen noch jij noch Sellpy een aandeel van die verkoop. Het eerdere aandeel wordt geannuleerd en terugbetaald aan de koper. Alle geclaimde artikelen zijn zichtbaar in je Sellpy-profiel.
Kan ik verplicht worden om iets terug te betalen?
Kan ik verplicht worden om iets terug te betalen?
Je kunt een negatief saldo krijgen als gevolg van een klacht die ontstaat nadat je je aandeel al hebt opgenomen. Om dit te compenseren, trekt Sellpy het bedrag af van je volgende verkoopopbrengst. Je hoeft nooit direct geld terug te betalen aan Sellpy – alle correcties verlopen via toekomstige verkopen.