Je aandeel van verkochte artikelen komt op je Sellpy saldo te staan zodra de gereserveerde advertentiekosten zijn gedekt. Daarna kies je zelf wat je ermee doet: opnemen, doneren of omzetten naar Sellpy Credits.
Wanneer kan ik mijn aandeel uitbetalen?
Wanneer je artikelen te koop worden gezet, wordt er per gepubliceerd artikel een reservering van 12 SEK gemaakt voor advertentiekosten. Zodra de verkochte artikelen binnen dezelfde verkoop voldoende hebben opgebracht om het totaalbedrag aan gereserveerde advertentiekosten te dekken, kun je je aandeel opnemen. Als een artikel niet wordt verkocht binnen de verkoopperiode, wordt de 12 SEK advertentiekost afgetrokken van je totale verkoopopbrengst.
Waar kan ik mijn aandeel uit verkochte artikelen bekijken?
In je Sellpy-profiel vind je een overzicht van al je verkopen – zowel lopende als afgeronde. Vanuit dit overzicht kun je doorklikken naar afzonderlijke verkopen voor gedetailleerde informatie, zoals:
Hoeveel je aandeel is per verkocht artikel binnen die verkoop
Welke artikelen uit die verkoop zijn gedoneerd
Hoeveel je tot nu toe hebt opgenomen van die verkoop
Hoeveel er momenteel is gereserveerd aan advertentiekosten voor die verkoop
Hoe neem ik mijn aandeel op uit het Sellpy-saldo?
Je kunt je aandeel opnemen uit je Sellpy-saldo in een paar eenvoudige stappen:
Log in op je Sellpy-profiel
Klik op "Verkopen" en vervolgens op "Mijn beschikbare aandeel"
Kies hoe je het wilt opnemen: naar je bankrekening, als Sellpy-tegoed, of doneren aan een goed doel
Voer het bedrag in dat je wilt opnemen
Bevestig door onderaan de pagina op "Aandeel opnemen" te klikken
De eerste keer dat je opneemt naar een bankrekening (of als je je bankgegevens wijzigt), ontvang je een bevestigingsmail voor verificatie. Bij uitbetaling naar een bankrekening kan het tot een week duren voordat het bedrag is overgemaakt.
Waarom krijg ik een foutmelding bij het opnemen van mijn aandeel?
Als je een foutmelding krijgt bij het bevestigen van de opname, komt dat meestal doordat bepaalde gegevens niet correct zijn ingevuld.
Controleer dan:
Of je een bedrag hebt ingevoerd om op te nemen
Of je bankrekeningnummer en je clearingnummer correct zijn ingevuld (zonder speciale tekens of spaties)
Waarom kreeg ik een e-mail dat mijn aandeel niet kon worden opgenomen?
Als je onjuiste bankgegevens hebt ingevuld, kan je aandeel niet worden opgenomen en ontvang je hierover een e-mail. Je aandeel wordt dan teruggestort op je Sellpy-saldo, waarna je opnieuw kunt proberen op te nemen met de juiste gegevens.
Wat kost het om Sellpy te gebruiken?
Je vindt de kosten voor verkopen via Sellpy op de website. Hoe hoger de verkoopprijs van je artikel, hoe groter het aandeel dat je ontvangt:
Je ontvangt 40% van de verkoopprijs voor artikelen verkocht tot 500 SEK
Als je een artikel verkoopt voor meer dan 500 SEK, ontvang je 70% van het bedrag boven de 500 SEK
Van je aandeel wordt 12 SEK advertentiekost afgetrokken per artikel dat is geplaatst voor verkoop. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor artikelen die worden uitgesorteerd en niet te koop worden aangeboden.
Wat zijn advertentiekosten en waarom worden ze in rekening gebracht?
Voor elk artikel dat op Sellpy wordt geplaatst, wordt een vaste advertentiekost van 12 SEK in rekening gebracht. Deze kost dekt een deel van de diensten die we als verkoper voor je uitvoeren, zoals:
Fotograferen van het artikel
Prijsbepaling en plaatsen van advertenties
Opslag en verwerking van het artikel
Zo werkt de advertentiekost:
Bij het starten van een verkoop wordt er 12 SEK per geplaatst artikel gereserveerd uit je toekomstige aandeel. Je kunt beginnen met opnemen zodra je verkochte artikelen genoeg hebben opgeleverd om dit totaalbedrag te dekken. Als een artikel niet wordt verkocht tijdens de verkoopperiode, wordt de 12 SEK advertentiekost afgetrokken van je aandeel.
Voorbeelden van hoe je verkoopopbrengst wordt berekend:
Artikel verkocht voor 700 SEK → Je ontvangt 328 SEK
(40% van 500 SEK + 70% van de resterende 200 SEK – 12 SEK kosten)
Artikel verkocht voor 350 SEK → Je ontvangt 128 SEK
(40% van 350 SEK – 12 SEK kosten)
Artikel niet verkocht → Je ontvangt 0 SEK
(12 SEK kosten worden afgetrokken van je aandeel)
Wat gebeurt er als mijn verkochte artikel wordt geretourneerd of geclaimd?
Sellpy biedt kopers een retourtermijn van 30 dagen en de mogelijkheid tot klacht indien er iets mis is met het artikel. Als jouw verkochte artikel wordt geretourneerd, heeft dat geen invloed op jou als verkoper. Sellpy handelt het retourproces af en jouw aandeel blijft onveranderd.
Als je artikel wordt geclaimd en niet opnieuw te koop kan worden aangeboden, ontvangen noch jij noch Sellpy een aandeel van die verkoop. Het eerdere aandeel wordt geannuleerd en terugbetaald aan de koper. Alle geclaimde artikelen zijn zichtbaar in je Sellpy-profiel.
Kan ik verplicht worden om iets terug te betalen?
Je kunt een negatief saldo krijgen als gevolg van een klacht die ontstaat nadat je je aandeel al hebt opgenomen. Om dit te compenseren, trekt Sellpy het bedrag af van je volgende verkoopopbrengst. Je hoeft nooit direct geld terug te betalen aan Sellpy – alle correcties verlopen via toekomstige verkopen.