Om het meeste uit je verkoop bij Sellpy te halen, is het goed om te weten wat je wel en niet bij ons kunt verkopen. Opgestuurde items die niet in de verkoop gaan, kunnen tegen een verzendprijs binnen de aangegeven termijn naar je worden teruggestuurd, of ze worden doorgestuurd voor hergebruik en recycling.

We helpen je bij het verkopen van items met een tweedehandswaarde van minstens 5€. Items die vaak niet in de verkoop gaan vanwege een te lage waarde op Sellpy zijn:

Controleer je items om te zien of er defecten zijn die je kunt herstellen. Defecten beïnvloeden de tweedehandswaarde, wat kan leiden tot een lagere eindprijs of dat het item niet te koop wordt aangeboden.

Pilling: Komt vaak voor onder de oksels of op wollen items. Kan vaak worden verwijderd met een pluizentondeuse.

Vlekken: Van vuil, make-up of verf die je in de was kunt verwijderen (wij wassen geen items voor je).

Kleurverlies: Vervaagde of doffe kleurvlakken (die geen deel uitmaken van het ontwerp van het item).

Slijtage: Het item is versleten of ziet er gebruikt uit, zonder specifieke schade.

Haaltjes: Uitgetrokken draden die lussen of veranderingen in de stofstructuur veroorzaken.

Verkleuring: Kleurveranderingen die niet uit de was gaan. Komt vaak voor onder de oksels of bij de halslijn.

Onregelmatige aanpassingen: Wijzigingen aan kledingstukken (reparaties, zomen enz.) die niet van winkelkwalitet zijn, zichtbaar of ongelijkmatig zijn.

Schade: Gaten, zichtbare vlekken of schade aan het materiaal.

Ontbrekende onderdelen: Onvolledige items of items waarbij onderdelen ontbreken, bijv. knopen, ritsen of merklabel.

Items met de volgende defecten gaan niet door naar de verkoop en kunnen ertoe leiden dat de volledige inhoud van de tas onverkoopbaar is. Een tip is om textiel op minimaal 60 graden te wassen en geen vochtige items in de Sellpy tas te pakken om deze defecten te voorkomen.

Om hygiënische redenen hebben we richtlijnen voor de kleding, intieme producten en beautyproducten die we verkopen.

Het item moet in goede, zeer goede of nieuwstaat verkeren, zonder zichtbare gebruikssporen of defecten

Het item moet het prijskaartje nog hebben, in de originele verpakking zitten of 100% van het product bevatten

We verkopen alleen authentieke items en items die geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen (zoals handelsmerken, auteursrechten, modelrechten en octrooien).

Het is niet toegestaan om nagemaakte artikelen of items die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen op te sturen, omdat het illegaal is om deze te verhandelen en te verkopen. Een authentiek item is vervaardigd of goedgekeurd door het merk dat op het product staat. Om juridische of andere redenen zijn er bepaalde merken die we niet mogen verkopen.

Als je vermoedt dat een item nagemaakt is, vragen we je om dit aan ons te melden via "Feedback geven op advertentie".

Als rechthebbende kun je contact opnemen met de kwaliteitsafdeling van Sellpy om inbreuk op je intellectuele eigendomsrechten te melden via dit formulier: NOCI.

Om veiligheidsredenen hebben we richtlijnen voor bepaalde soorten items die alleen in nieuwstaat of helemaal niet worden verkocht.

Het item moet in de originele verpakking zitten of het prijskaartje nog hebben

Wij verkopen geen artikelen die aanstootgevend kunnen zijn. Wij verkopen bijvoorbeeld geen artikelen met pornografische inhoud, artikelen die geweld verheerlijken of artikelen die mensen discrimineren of aanvallen op basis van geslacht, afkomst, nationaliteit, huidskleur, taal, geloof, seksuele geaardheid, religieuze of politieke overtuiging.

We verkopen geen items die persoonsgegevens bevatten, zoals brieven of documenten met privégegevens. We verkopen ook geen items die officiële identiteitsbewijzen of door autoriteiten verleende vergunningen proberen na te bootsen – of beweren dit te zijn.

Daarnaast verkopen we geen materialen die contactgegevens van leveranciers of fabrikanten bevatten (bijv. catalogi en registers) met als doel de koper rechtstreeks bij de bron te laten kopen.

We verkopen geen voorwerpen van dieren en planten die afkomstig zijn van beschermde diersoorten. We verkopen ook geen dierenverzorgingsproducten, zoals dierenvallen, geneesmiddelen voor dieren of elektrische halsbanden/tekenbanden.

We verkopen geen voorwerpen die bedoeld zijn om te worden gegeten, gedronken of op een andere manier te worden geconsumeerd. Bepaalde verbruiksartikelen worden verkocht als ze in nieuwstaat verkeren.

We verkopen geen elektronische apparatuur die illegaal is om te bezitten of te gebruiken, of producten die bedoeld zijn om technische barrières te omzeilen. We accepteren ook geen gekopieerde of licentiebeperkte software.

We verkopen geen voertuigen of kentekenplaten, maar we accepteren wel bepaalde voertuigonderdelen. Om een onderdeel te kunnen verkopen, is het volgende vereist:

Het verkopen van gestolen goederen is niet toegestaan, omdat het illegaal is. Bij vermoeden van verkoop van gestolen goederen kan de verkoper worden aangegeven bij de politie.