Dlaczego sortujemy przedmioty w Twojej torbie Sellpy?
Gdy rozpocznie się Twoja sprzedaż, pierwszą rzeczą, którą zrobimy, jest posortowanie przedmiotów w Twojej torbie Sellpy. Chcemy pomóc Ci sprzedać jak najwięcej, a sortowanie to nasz sposób na upewnienie się, że wystawiane przez nas przedmioty są tymi, których kupujący faktycznie szukają.
Abyśmy mogli wystawić przedmiot na sprzedaż, musi on:
mieć szacunkową wartość second hand wynoszącą co najmniej 20 zł
i być zgodny z naszymi wytycznymi dotyczącymi sprzedaży
Jeśli przedmiot nie spełnia tych warunków, nie zostanie wybrany do sprzedaży. Zobaczysz go oznaczonego jako „Zbyt niska wartość” lub „Prawdopodobnie nie uda się sprzedać” w swojej sprzedaży.
Jak wygląda proces sortowania?
Gdy przeglądamy rzeczy w Twojej torbie Sellpy, używamy systemu sortowania, aby zdecydować, które przedmioty zostaną wybrane do sprzedaży. System opiera się na milionach wcześniejszych sprzedaży, a my często sprzedawaliśmy już identyczne przedmioty. Na podstawie typu przedmiotu, marki, rozmiaru, koloru i stanu system oblicza prawdopodobieństwo jego sprzedaży.
Dlaczego mój przedmiot został oznaczony jako podejrzenie podróbki?
Dlaczego mój przedmiot został oznaczony jako podejrzenie podróbki?
Na Sellpy sprzedajemy wyłącznie produkty, których autentyczność możemy potwierdzić. Jeśli uważasz, że twój przedmiot jest autentyczny, możesz poprosić o ponowną ocenę w ciągu 14 dni przez swój profil Sellpy. Ponownie sprawdzimy wtedy ten przedmiot, a wszelkie dokumenty potwierdzające, takie jak paragon lub certyfikat, mogą pomóc w ocenie. Jeśli nie możesz potwierdzić autentyczności produktu, możesz zamiast tego poprosić o jego zwrot.
Co dzieje się z przedmiotami, które trafią na sprzedaż?
Kiedy ogłoszenia będą gotowe, otrzymasz powiadomienie e-mailem i możesz je przejrzeć na swoim profilu Sellpy. Możesz wprowadzić zmiany w cenie i opisie. Wybierz, czy chcesz opublikować ogłoszenia od razu, w przeciwnym razie zostaną one opublikowane automatycznie po 2 dniach.
Co się dzieje z rzeczami, które nie zostały wybrane do sprzedaży?
Jak tylko sortowanie Twojej torby zostanie zakończone, otrzymasz powiadomienie, a wyniki sprawdzisz w swoim profilu Sellpy. Dowiesz się również, dlaczego niektóre rzeczy nie zostały wybrane do sprzedaży.
Możesz:
Poprosić nas o ponowne sprawdzenie rzeczy
Zdecydować o odesłaniu rzeczy do Ciebie
Co się stanie, jeśli nic nie zrobisz?
Jeśli nie odezwiesz się do nas w ciągu 5 dni, rzeczy zostaną przekazane do naszego partnera w celu ponownego wykorzystania. W przypadku, gdy Twoja rzecz zostanie oznaczona ze względu na wątpliwą autentyczność, będziesz mieć 14 dni na poproszenie o ponowną ocenę i przesłanie dowodu autentyczności.
Co jeśli i tak chcę wystawić przedmiot?
Jeśli nadal chcesz, abyśmy spróbowali sprzedać Twój przedmiot, wyślij prośbę przez swój profil Sellpy.
W przypadku przedmiotów oznaczonych jako "Zbyt niska wartość" możesz:
Poprosić nas o wystawienie przedmiotu mimo wszystko. Przygotujemy ogłoszenie do publikacji, chyba że zauważymy w przedmiocie coś nowego, co sprawi, że nie będziemy mogli go sprzedać. W takim przypadku dokonasz już wcześniej wyboru, czy chcesz otrzymać przedmiot z powrotem, czy przekazać go naszym partnerom zajmującym się ponownym wykorzystaniem.
W przypadku przedmiotów oznaczonych jako "Prawdopodobnie nie uda się sprzedać" możesz:
Przesłać prośbę o ponowną ocenę i podać dodatkowe informacje. Możesz wybrać, czy chcesz, aby przedmiot został Ci zwrócony, czy przekazany do ponownego wykorzystania, jeśli po ponownej ocenie nie zostanie wybrany do sprzedaży.
Jeśli ostatecznie wystawimy wszystkie Twoje przedmioty i żaden nie zostanie zwrócony, automatycznie zwrócimy Ci koszt wysyłki.
Jak poprosić o zwrot rzeczy niewybranych do sprzedaży?
Jeśli chcesz otrzymać swoje przedmioty z powrotem, wyślij prośbę poprzez swój profil Sellpy.
Zaloguj się do swojego profilu Sellpy
Przejdź do „Moja sprzedaż” i kliknij wybraną sprzedaż
Znajdź przedmiot znajdujący się w sekcji „Zbyt niska wartość” lub „Prawdopodobnie nie uda się sprzedać”
Kliknij „Chcę zwrotu przedmiotu”
Podaj powód
Kliknij „Do płatności”
Sfinalizuj zakup
Możesz wybrać wiele przedmiotów, które mają zostać do Ciebie zwrócone w tym samym czasie. Obowiązuje stała opłata za wysyłkę wynosząca 19 zł, obejmująca wszystkie przedmioty, o zwrot których prosisz w ramach tej samej sprzedaży (nie pobieramy opłaty za zwrot każdego przedmiotu z osobna). Otrzymasz e-mail, gdy tylko przedmioty zostaną wysłane z magazynu.