Przejdź do głównej zawartości

Kiedy i w jaki sposób otrzymam swój udział ze sprzedaży?

Możesz wypłacić swoją część ze sprzedaży z profilu Sellpy. Twoje saldo zwiększa się za każdym razem, gdy przedmiot zostaje sprzedany.

Zaktualizowano ponad tydzień temu

Kiedy mogę wypłacić swój udział?

Twój udział ze sprzedanych rzeczy idzie w pierwszej kolejności na pokrycie opłat za wystawienie. Gdy te opłaty są zapłacone, możesz wypłacić swój udział ze sprzedaży.

Czym jest opłata za wystawienie i jak to działa?

Za każdy przedmiot wystawiony na sprzedaż pobieramy stałą opłatę za wystawienie w wysokości 5 zł za przedmiot. Opłata obowiązuje nawet wtedy, gdy przedmiot nie zostanie sprzedany pod koniec okresu sprzedaży. Oto, jak to działa:

  • Jeśli masz 10 rzeczy wystawionych na sprzedaż, oznacza to łącznie 50 zł opłat za wystawienie.

  • Możesz odebrać swój udział, gdy przekroczy 50 zł

Gdzie mogę zobaczyć swój udział ze sprzedanych przedmiotów?

Na swoim profilu Sellpy znajdziesz podgląd wszystkich swoich sprzedaży - zarówno aktywnych, jak i zakończonych. Klikając w wybraną sprzedaż, sprawdzisz szczegółowe informacje, takie jak:

  • Zakończone ogłoszenia: Twój udział ze sprzedanych i przekazanych rzeczy w sprzedaży

  • Odebrano: Ile do tej pory odebrałes ze sprzedaży

  • Opłata za wystawienie: Stały koszt za każdy przedmiot wystawiony na sprzedaż.

  • Dostępny udział: Ile obecnie możesz odebrać

Jak mogę odebrać swój udział?

Gdy opłaty za wystawienie są opłacone, możesz odebrać swój udział w kilku prostych krokach. Oto jak:

  1. Zaloguj się do swojego profilu Sellpy

  2. Kliknij „Sprzedawaj”, a następnie „Mój dostępny udział”

  3. Wybierz, w jaki sposób chcesz go wypłacić:

    1. na konto bankowe, w formie Sellpy Credits lub jako darowiznę na cele charytatywne

  4. Wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić

  5. Potwierdź, klikając „Wypłać udział” na dole strony

Przy pierwszej wypłacie na konto bankowe (lub w przypadku zmiany danych bankowych) zostanie wysłany e-mail potwierdzający w celu weryfikacji konta. Jeśli wybierzesz wypłatę na konto bankowe, realizacja przelewu może potrwać do tygodnia.

Wybierz automatyczne przekazywanie swojego udziału ze sprzedaży

Kiedy wypłacasz swój udział ze sprzedaży, możesz ustawić automatyczne przelewy. Oznacza to, że Twój udział ze sprzedaży będzie automatycznie przekazywany na wybraną przez Ciebie metodę zaraz po zakończeniu transakcji - nie musisz robić tego ręcznie! Swoją preferowaną metodę automatycznych przelewów możesz zmienić w dowolnym momencie.

Ile kosztuje sprzedaż z Sellpy?

Sprzedaż przez Sellpy jest prosta – zajmujemy się całym procesem za ciebie. Nasza usługa obejmuje między innymi robienie zdjęć, ustalanie cen, tworzenie ogłoszeń, przechowywanie przedmiotów oraz obsługę pytań klientów i zwrotów.

Koszty sprzedaży z Sellpy znajdziesz tutaj. Im wyższa cena sprzedaży Twojego przedmiotu, tym większy udział otrzymasz:

  • Za przedmioty sprzedane za mniej niż 250 zł otrzymujesz 40 % ceny sprzedaży.

  • Za przedmioty sprzedane za więcej niż 250 zł dostajesz 40 % od części do 250 zł i 70 % od kwoty przekraczającej 250 zł.

  • Za każdy wystawiony przedmiot pobierana jest opłata za wystawienie w wysokości 5 zł (niezależnie od tego, czy przedmiot zostanie sprzedany, czy nie).

Z Twojego udziału odliczana jest opłata za ogłoszenie w wysokości 5 zł za każdy przedmiot wystawiony na sprzedaż.

Przykłady obliczania Twojego udziału ze sprzedaży:

  • Przedmiot sprzedany za 270 zł → Otrzymujesz 109 zł
    (40% z 250 zł + 70% z pozostałych 20 zł)

  • Przedmiot sprzedany za 135 zł → Otrzymujesz 49 zł
    (40% z 135 zł)

Pamiętaj, że Twój udział najpierw jest przeznaczany na pokrycie opłat za wystawienie (5 zł za każdy przedmiot wystawiony na sprzedaż), zanim stanie się dostępny do odbioru.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie podczas wypłacania mojego udziału?

Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie podczas potwierdzania wypłaty, zazwyczaj oznacza to, że niektóre dane zostały wprowadzone niepoprawnie.

Sprawdź ponownie:

  • Czy wprowadziłeś kwotę do wypłaty

  • Czy numer konta bankowego i numer rozliczeniowy zostały wprowadzone poprawnie (bez znaków specjalnych ani spacji)

Dlaczego otrzymałem e-mail z informacją, że mój udział nie mógł zostać wypłacony?

Jeśli wprowadziłeś nieprawidłowe dane bankowe, Twój udział nie może zostać wypłacony i zostaniesz o tym poinformowany e-mailem. Twój udział wróci na saldo Sellpy i będziesz mógł ponowić wypłatę, używając poprawnych danych konta.

Co się dzieje, jeśli mój sprzedany przedmiot zostanie zwrócony lub zareklamowany?

Sellpy oferuje kupującym 30-dniową politykę zwrotów oraz prawo do złożenia reklamacji, jeśli coś jest nie tak z przedmiotem.

  • Jeśli Twój sprzedany przedmiot zostanie zwrócony, nie ma to wpływu na Ciebie jako sprzedawcę. Sellpy zajmuje się procesem zwrotu, a Twój udział ze sprzedaży pozostaje bez zmian.

  • Jeśli Twój przedmiot zostanie zareklamowany i nie może zostać ponownie wystawiony, ani Ty, ani Sellpy nie otrzymacie udziału z tej sprzedaży. Poprzedni udział zostaje wtedy anulowany i zwrócony kupującemu. Wszystkie zareklamowane przedmioty są widoczne na Twoim profilu Sellpy.

Czy mogę zostać zobowiązany do zwrotu jakichś pieniędzy?

Możesz otrzymać ujemne saldo w wyniku reklamacji, która pojawi się po tym, jak już wypłacisz swój udział. Aby to pokryć, Sellpy odejmuje kwotę od Twoich przyszłych zarobków ze sprzedaży. Nigdy nie będziesz musiał zwracać pieniędzy bezpośrednio do Sellpy - wszystkie potrącenia są rozliczane poprzez przyszłe wpływy ze sprzedaży.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?