Za każdym razem, gdy przedmiot zostaje sprzedany, Twoja część ze sprzedaży zostaje dodana do salda sprzedaży. Możesz wypłacić swoją część, wybierając opcję przekształcenia jej w Kredyty Sellpy, wypłatę na konto bankowe lub przekazanie na cele charytatywne. Jako sprzedający, nie możesz być zobowiązany do zapłaty w Sellpy.
Gdzie mogę zobaczyć mój udział ze sprzedanych przedmiotów?
Każda indywidualna sprzedaż ma swój własny udział w sprzedaży, a przegląd wszystkich Twoich udziałów sprzedażowych możesz zobaczyć w swoim profilu Sellpy (zarówno dla trwających, jak i zakończonych sprzedaży). Gdy przedmiot zostanie sprzedany, Twój udział zostaje dodany do odpowiedniego udziału sprzedażowego.
Z poziomu podsumowania możesz przeglądać konkretne sprzedaże, aby zobaczyć bardziej szczegółowe informacje o bieżącym saldzie — na przykład, jaka jest Twoja część z każdego sprzedanego przedmiotu, które przedmioty zostały przekazane na cele charytatywne, ile już wypłaciłeś ze swojego udziału lub jaka część została zarezerwowana jako opłata reklamowa.
Jak wypłacić swoją część ze sprzedaży?
Jako sprzedający, masz saldo na swoim profilu Sellpy, na które dodajemy Twoją część za każdy sprzedany przedmiot. Możesz wybrać, jak chcesz wypłacić swoją część — na konto bankowe, przekształcić na Sellpy Credits lub przekazać na cele charytatywne.
Jak poprosić o wypłatę z części
Zaloguj się na swój profil.
Kliknij na „Moje Sellpy” i przejdź do swojego salda Sellpy.
Kliknij na „wypłać udział”.
Wybierz, jak chcesz wypłacić swój udział – konto bankowe, kredyty Sellpy lub darowizna.
Wpisz kwotę, którą chcesz wypłacić.
Potwierdź, klikając „Wypłać udział” na dole strony.
Przy pierwszej wypłacie na konto bankowe — lub przy zmianie konta bankowego — wyślemy Ci e-mail z prośbą o weryfikację konta bankowego. Zauważ, że transfer środków na konto bankowe może potrwać do 5 dni roboczych. Przy pierwszej wypłacie na konto bankowe — lub przy zmianie konta bankowego — wyślemy Ci e-mail z prośbą o weryfikację konta bankowego. Zauważ, że transfer środków na konto bankowe może potrwać do 5 dni roboczych.
Dlaczego pojawia się błąd podczas wypłaty?
Jeśli pojawia się błąd podczas wypłaty, sprawdź, czy numer konta bankowego jest wpisany poprawnie. Numer konta powinien być wpisany bez spacji lub innych znaków specjalnych.
Co zrobić, jeśli otrzymałem e-mail o niepowodzeniu wypłaty?
Jeśli dane konta bankowego zostały niepoprawnie wpisane podczas próby wypłaty, transfer środków nie może zostać zakończony. Powiadomimy Cię e-mailem, a Ty powinieneś ponownie spróbować wypłacić swoją część, używając poprawnych danych konta bankowego.
Ile kosztuje korzystanie z usługi sprzedaży?
Pełny cennik sprzedaży w Sellpy znajdziesz tutaj. Koszt naszej usługi sprzedaży jest potrącany dopiero wtedy, gdy Twoje przedmioty zostaną sprzedane — lub przekazane na cele charytatywne — i zależy od ostatecznej ceny przedmiotu. Dla droższych przedmiotów otrzymasz większą część ze sprzedaży.
Twój udział wynosi 40% od ceny przedmiotu do 200 PLN, a następnie 70% od kwoty przekraczającej 200 PLN. Z Twojego udziału potrącana jest opłata reklamowa w wysokości 5 PLN.
Czym jest opłata reklamowa?
Opłata reklamowa jest częścią kosztu korzystania z usługi sprzedaży i dotyczy wszystkich przedmiotów wystawionych na sprzedaż. Gdy sprzedaż się rozpoczyna, koszt reklamy dla każdego wystawionego przedmiotu jest rezerwowany z Twojego udziału w sprzedaży. Gdy Twój udział ze sprzedanych przedmiotów pokryje zarezerwowaną opłatę reklamową, udział ten staje się dostępny do wypłaty.
Jeśli przedmiot nie zostanie sprzedany do końca okresu sprzedaży, rezerwacja zostaje usunięta, a koszt reklamy jest odjęty z Twojego udziału w sprzedaży.
Poniżej znajduje się przykład, jak obliczany jest Twój udział dla różnych cen końcowych:
Cena końcowa: 300 PLN
Twoja część: 145 PLN. = 40% x 200 PLN + 70% x 100 PLN - 5 PLN
Cena końcowa: 150 PLN
Twój udział: 55 PLN = 40% x 150 PLN - 5 PLN
Cena końcowa: 0 PLN (przedmiot niesprzedany)
Twój udział: 0 PLN (Kwota za ogłoszenie jest odliczana od Twojego salda)
Co się dzieje, jeśli sprzedany przedmiot zostanie zwrócony lub reklamowany?
Sellpy oferuje naszym kupującym 30-dniową politykę zwrotów, a także prawo do zarejestrowania reklamacji, jeśli coś jest nie tak z przedmiotem.
Jeśli Twój sprzedany przedmiot zostanie zwrócony, nie wpływa to na Ciebie jako sprzedającego. Sellpy zajmuje się procesem zwrotu i dalszymi działaniami, podczas gdy Ty nadal otrzymujesz swoją część ze sprzedaży.
Jeśli Twój sprzedany przedmiot zostanie zareklamowany, ani Ty jako sprzedający, ani Sellpy nie otrzymacie środków ze sprzedaży. Poprzednia część ze sprzedaży zostanie odliczona i zwrócona kupującemu. Reklamowane przedmioty są widoczne na Twoim profilu sprzedaży.
Czy mogę zostać obciążony opłatą do zapłaty?
Nie, jako sprzedawca nie możesz zostać obciążony obowiązkiem zapłaty. Gdy Twój udział ze sprzedaży zostanie dodany do salda, opłaty Sellpy zostały już odliczone.
Jeśli Twoje saldo Sellpy jest ujemne z powodu reklamacji kupującego, nie musisz nic płacić Sellpy. Ujemne saldo zostanie skorygowane w miarę sprzedaży kolejnych przedmiotów. Jeśli Twoje saldo jest ujemne w momencie dezaktywacji profilu Sellpy, ujemne saldo zostanie anulowane.