Twój udział ze sprzedanych przedmiotów zostanie dodany do salda Sellpy i stanie się dostępny, gdy opłaty rezerwowe za sprzedaż zostaną pokryte. Następnie możesz zdecydować, czy wypłacić swój udział na konto bankowe, zamienić go na Sellpy Credits, czy przekazać na cele charytatywne.
Kiedy mogę wypłacić swój udział?
Gdy Twoje przedmioty zostaną wystawione na sprzedaż, rezerwowana jest kwota 5 zł za każdy opublikowany przedmiot na poczet opłat ogłoszeniowych. Opłaty te są rezerwowane dla każdej sprzedaży. Jak tylko sprzedane przedmioty w ramach tej samej sprzedaży wygenerują wystarczającą kwotę, aby pokryć łączną zarezerwowaną sumę, możesz wypłacić swój udział. Jeśli przedmiot nie zostanie sprzedany w trakcie okresu sprzedaży, koszt ogłoszenia w wysokości 5 zł zostanie odjęty od Twojego całkowitego udziału ze sprzedaży.
Gdzie mogę zobaczyć swój udział ze sprzedanych przedmiotów?
Na swoim profilu Sellpy znajdziesz podgląd wszystkich swoich sprzedaży - zarówno aktywnych, jak i zakończonych. Klikając w wybraną sprzedaż, sprawdzisz szczegółowe informacje, takie jak:
Jak duży jest Twój udział za każdy sprzedany przedmiot w danej sprzedaży
Które przedmioty zostały przekazane na cele charytatywne z danej sprzedaży
Ile do tej pory wypłaciłeś ze sprzedaży
Ile opłat za ogłoszenie jest obecnie zarezerwowanych w ramach sprzedaży
Jak mogę wypłacić swój udział z salda Sellpy?
Możesz wypłacić swój udział z salda Sellpy w kilku prostych krokach:
Zaloguj się do swojego profilu Sellpy
Kliknij „Sprzedawaj”, a następnie „Mój dostępny udział”
Wybierz, w jaki sposób chcesz go wypłacić: na konto bankowe, w formie Sellpy Credits lub jako darowiznę na cele charytatywne
Wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić
Potwierdź, klikając „Wypłać udział” na dole strony
Przy pierwszej wypłacie na konto bankowe (lub w przypadku zmiany danych bankowych) zostanie wysłany e-mail potwierdzający w celu weryfikacji konta. Jeśli wybierzesz wypłatę na konto bankowe, realizacja przelewu może potrwać do tygodnia.
Wybierz automatyczne przekazywanie swojego udziału ze sprzedaży
Kiedy wypłacasz swój udział ze sprzedaży, możesz ustawić automatyczne przelewy. Oznacza to, że Twój udział ze sprzedaży będzie automatycznie przekazywany na wybraną przez Ciebie metodę zaraz po zakończeniu transakcji - nie musisz robić tego ręcznie! Swoją preferowaną metodę automatycznych przelewów możesz zmienić w dowolnym momencie.
Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie podczas wypłacania mojego udziału?
Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie podczas potwierdzania wypłaty, zazwyczaj oznacza to, że niektóre dane zostały wprowadzone niepoprawnie.
Sprawdź ponownie:
Czy wprowadziłeś kwotę do wypłaty
Czy numer konta bankowego i numer rozliczeniowy zostały wprowadzone poprawnie (bez znaków specjalnych ani spacji)
Dlaczego otrzymałem e-mail z informacją, że mój udział nie mógł zostać wypłacony?
Jeśli wprowadziłeś nieprawidłowe dane bankowe, Twój udział nie może zostać wypłacony i zostaniesz o tym poinformowany e-mailem. Twój udział wróci na saldo Sellpy i będziesz mógł ponowić wypłatę, używając poprawnych danych konta.
Ile kosztuje korzystanie z Sellpy?
Koszty sprzedaży z Sellpy znajdziesz tutaj. Im wyższa cena sprzedaży Twojego przedmiotu, tym większy udział otrzymasz:
Otrzymujesz 40% ceny za przedmioty sprzedane do 250 zł
Jeśli sprzedasz przedmiot za więcej niż 250 zł, otrzymasz 70% kwoty powyżej 250 zł
Z Twojego udziału odliczana jest opłata za ogłoszenie w wysokości 5 zł za każdy przedmiot wystawiony na sprzedaż.
Czym jest opłata za ogłoszenie i dlaczego jest pobierana?
Za każdy przedmiot wystawiony na Sellpy pobierana jest stała opłata za ogłoszenie w wysokości 5 zł. Koszt ten pomaga pokryć część usług świadczonych dla Ciebie jako sprzedawcy, takich jak:
Fotografowanie przedmiotu
Ustalanie cen i tworzenie ogłoszeń
Przechowywanie i obsługa produktu
Oto jak działa koszt ogłoszenia:
Kiedy rozpoczyna się sprzedaż, z Twojego przyszłego udziału rezerwowana jest kwota 5 zł za każdy wystawiony przedmiot. Możesz rozpocząć wypłatę swojego udziału, gdy sprzedane przedmioty pokryją łączną zarezerwowaną kwotę. Jeśli przedmiot nie zostanie sprzedany w trakcie okresu sprzedaży, opłata za ogłoszenie w wysokości 5 zł zostanie odjęta od Twojego udziału ze sprzedaży.
Przykłady obliczania Twojego udziału ze sprzedaży:
Przedmiot sprzedany za 270 zł → Otrzymujesz 109 zł
(40% z 250 zł + 70% z pozostałych 20 zł – opłata 5 zł)Przedmiot sprzedany za 135 zł → Otrzymujesz 49 zł
(40% z 135 zł – opłata 5 zł)Przedmiot niesprzedany → Otrzymujesz 0 zł
(Opłata 5 zł zostaje odjęta od Twojego udział za sprzedaż)
Co się dzieje, jeśli mój sprzedany przedmiot zostanie zwrócony lub zareklamowany?
Sellpy oferuje kupującym 30-dniową politykę zwrotów oraz prawo do złożenia reklamacji, jeśli coś jest nie tak z przedmiotem.
Jeśli Twój sprzedany przedmiot zostanie zwrócony, nie ma to wpływu na Ciebie jako sprzedawcę. Sellpy zajmuje się procesem zwrotu, a Twój udział ze sprzedaży pozostaje bez zmian.
Jeśli Twój przedmiot zostanie zareklamowany i nie może zostać ponownie wystawiony, ani Ty, ani Sellpy nie otrzymacie udziału z tej sprzedaży. Poprzedni udział zostaje wtedy anulowany i zwrócony kupującemu. Wszystkie zareklamowane przedmioty są widoczne na Twoim profilu Sellpy.
Czy mogę zostać zobowiązany do zwrotu jakichś pieniędzy?
Możesz otrzymać ujemne saldo w wyniku reklamacji, która pojawi się po tym, jak już wypłacisz swój udział. Aby to pokryć, Sellpy odejmuje kwotę od Twoich przyszłych zarobków ze sprzedaży. Nigdy nie będziesz musiał zwracać pieniędzy bezpośrednio do Sellpy - wszystkie potrącenia są rozliczane poprzez przyszłe wpływy ze sprzedaży.