Sellpy oferuje różne opcje dostawy w zależności od kraju. Dostępne usługi przesyłkowe są widoczne podczas ostatniego etapu zamówienia. Informacje na temat możliwości zwrotu zamówienia podlegającego reklamacji oraz o zmianie adresu dostawy znajdują się poniżej.

Przewidywalny czas dostarczenia przesyłki pojawi się podczas realizacji zamówienia na stronie internetowej Sellpy, jeszcze przed jego akceptacją oraz uiszczeniem opłaty. Ta informacja będzie równieź dostępna w potwierdzeniu zamówienia, które otrzymasz drogą mailową po opłaceniu zamówienia.

Czas dostarczenia przesylki jest obliczany na podstawie twojego adresu doręczenia i naszej umowy z firmami dostawczymi. Czas dostawy zależy od wybranej przez ciebie firmy kurierskiej.

Czas dostawy w Polsce wynosi od 2 do 3 dni od momentu odebrania paczki przez firmę kurierską. Przypuszczalny czas doręczenia jest widoczny na potwierdzeniu zamówienia.

Jeśli uprzednio korzystałeś z usług Sellpy jako sprzedawca, twój adres został zapisany i możesz go zaktualizować w koszyku zanim zrealizujesz płatność. Po opłaceniu zamówienia możesz sprawdzić wybrany przez ciebie adres w potwierdzeniu zamówienia.

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po zrealizowaniu płatnosci, skontaktuj się z działem obsługi klienta zanim zamówienie zostanie przekazane do wysyłki z naszego magazynu. Zwróć się do naszych konsultantów na czacie, podając numer zamówienia i poprawny adres dostawy, aby jak najszybciej uzyskać pomoc.

Nie ma możliwości zmiany adresu dostawy po wysłaniu zamówienia z magazynu Sellpy.

Jeśli zamówienie zostanie dostarczone na pocztę, otrzymasz powiadomienie o miejscu odbioru paczki. W zależności od wybranej opcji wysyłki, będziesz otrzymywać przypomnienia za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS lub listownie.

Zamówienie będzie dostępne na poczcie przez 7 dni, przedłużenie tego okresu należy uzgodnić bezpośrednio z firmą spedycyjną. Jeśli paczka nie zostanie odebrana, zostanie zwrócona do Sellpy.