Säljaren till din köpa Circle-vara förväntas skicka paketet inom 10 dagar. I samband med att paketet lämnats in av säljaren får du ett meddelande om detta via din Sellpy-profil och via din Postnord-app. Sellpy Circle varor skickas direkt från säljaren och kommer därför inte att fraktas tillsammans med andra varor du köpt på Sellpy.se.
Vad händer om säljaren inte skickar min köpta Circle-vara?
Med Sellpy Circle är du som köpare skyddad på samma sätt som när du handlar direkt från Sellpy. Har säljaren inte skickat din Circle-vara efter 10 dagar häver vi köpet och återbetalar dig hela ordern direkt.
Vi håller koll på om paketet har lämnats in hos ombudet eller inte. Vi ser såklart till att påminna säljaren i god tid innan den sista dagen för att skicka ordern har passerats. I första hand ska du såklart få hem din köpta vara.
Vi meddelar dig när paketet har lämnats in av säljaren hos ombudet. Paketet skickas alltid spårbart med Postnord. Spårningen ser du på din Sellpy-profil men du får den även skickad till dig på mail. Hör av dig till vår kundtjänst vid funderingar, vi hjälper gärna till!
Kan jag samfrakta Circle-varor med andra varor från Sellpy?
I varukorgen kan du vid samma köptillfälle betala en vara som skickas från en enskild Sellpy Circle säljare och en vara som köpts hos Sellpy. Då varorna befinner sig på olika ställen kommer de däremot att skickas i separata paket.