Vi erbjuder upphämtning av Sellpy-påsar i stora delar av Sverige. Bor du utanför upphämtningsområdet, skickar du in Sellpy-påsarna via ett postombud istället. Du meddelas när påsen har nått vårt lager och är registrerad på din Sellpy-profil.
Skicka in Sellpy-påsen med upphämtning
Kolla om vi erbjuder upphämtning på din adress här.
Hur bokar jag en upphämtning?
Du bokar en upphämtning av Sellpy-påsar via din Sellpy-profil här.
När du har slutfört bokningen för upphämtning får du ett bekräftelse från Sellpy, samt ett separat meddelande från vår upphämtningspartner. Via meddelandet från vår upphämtningspartner kan du ändra datum och tid för upphämtning.
Hur går upphämtningen till?
Du behöver inte vara hemma under tiden för hämtning, utan kan helt enkelt lämna påsen utanför din dörr. Du får uppdateringar från våra hämtningspartners framt tills de har kommit till din plats. När hämtningen är klar får du ett meddelande.
Du som skickar in påsen med en upphämtning behöver ingen fraktsedel, föraren som hämtar upp din påse sätter på en fraktsedel som gör din påse spårbar hela vägen till vårt lager.
Observera att påsen och dess innehåll är på ditt ansvar tills den hämtas upp.
Vad ska jag göra om min upphämtning misslyckas eller avbokas?
Vad ska jag göra om min upphämtning misslyckas eller avbokas?
Ibland går saker inte som planerat och din bokade upphämtning misslyckas eller avbokas av vår partner. Det kan bero på att något oväntat hänt vår upphämtningspartner på väg till dig – eller att du åkte hemifrån utan att lägga ut påsarna.
Hur som helst - oroa dig inte! Du kan enkelt boka om din hämtning till ett nytt datum via meddelandet från vår hämtningspartner.
Skicka in påsen via postombud
Du som inte bor i upphämtningsområdet får hem en utskriven fraktsedel tillsammans med Sellpy-påsen. Använd fraktsedlen för att skicka in påsen via ett PostNord-postombud. Glöm inte spara ditt inlämningskvitto.
Du hittar ditt närmsta PostNord-ombud här.
Den medföljande fraktsedlen är giltig att använda i 60 dagar. Behöver du en ny fraktsedel, kan du skapa den här.
Vad är nästa steg efter att jag skickat min Sellpy-påse?
Så fort din Sellpy-påsar har hämtats upp eller lämnas på postombudet kommer våra partners att se till att påsen levereras säkert till Sellpy. Beroende på var du bor kan frakten till Sellpy ta upp till 2-3 veckor - vi spårar givetvis dina påsar hela vägen till vårt lager.
När Sellpy-påsen har anlänt till vårt lager registrerar vi påsen på din Sellpy-profil och skickar en uppdatering till dig via e-post. Sellpy-påsen förvaras sedan i vårt lager tills det är dags för dina varor att sorteras och läggas ut till försäljning.
När börjar min försäljning?
När vi har tagit emot din Sellpy-påse och registrerat den på din profil, kan du följa väntetiden HÄR och hålla dig uppdaterad om hur många veckor det är kvar tills försäljningen startar.
Väntetiden som du kan se på din Sellpy-profil är ett estimat för när vi tror att vi kommer att gå igenom dina påsar. Med det menas att den tiden kan ändras beroende på hur många påsar som ligger i kö före dina påsar och även hur många påsar vi hinner hantera varje dag. Väntetiden uppdateras dagligen och det kan därför se ut som att den står still, vilket den i verkligheten inte gör.