Krok 1: Połącz konto TikTok Shop
Przejdź do:
Ustawienia → Integracje → TikTok Shop
Następnie kliknij przycisk:
Połącz TikTok Shop
Zostaniesz przekierowany do panelu TikTok Shop, gdzie należy zalogować się i zaakceptować wymagane uprawnienia.
Po zakończeniu autoryzacji konto zostanie połączone z Selmo.
Krok 2: Dodaj podmiot odpowiedzialny
Po połączeniu konta skonfiguruj Podmiot odpowiedzialny.
Jest to wymagane przez TikTok Shop, aby możliwe było publikowanie produktów.
Bez uzupełnienia tej informacji nie będzie można synchronizować katalogu produktów.
Co daje integracja?
Po poprawnym połączeniu Selmo z TikTok Shop otrzymujesz:
🛒 Sprzedaż na wielu platformach
Produkty z katalogu Selmo możesz publikować w TikTok Shop i jednocześnie sprzedawać je na wszystkich obsługiwanych kanałach sprzedaży.
📦 Jeden stan magazynowy
Stany magazynowe oraz ceny synchronizują się automatycznie pomiędzy Selmo i TikTok Shop.
Dzięki temu wszystkie kanały sprzedaży korzystają z tych samych danych o produktach.
🚚 Zarządzanie zamówieniami z jednego miejsca
Zamówienia z TikTok Shop trafiają bezpośrednio do Selmo.
W Selmo możesz:
generować etykiety,
przygotowywać przesyłki,
zarządzać realizacją zamówień.
Numery śledzenia są automatycznie przekazywane do TikTok Shop.
Synchronizacja produktów
Produkty utworzone w Selmo można opublikować w katalogu TikTok Shop.
Synchronizacji podlegają między innymi:
nazwa produktu,
opis,
zdjęcia,
cena,
aktywność produktu,
stany magazynowe.
Po zapisaniu zmian w Selmo dane są automatycznie przesyłane do TikTok Shop.
Linkowanie produktów
Jeżeli produkt istnieje już w TikTok Shop, nie musisz tworzyć go ponownie.
Możesz połączyć istniejący produkt z odpowiednim produktem w Selmo.
Dzięki temu dalsza synchronizacja odbywa się automatycznie.
Synchronizacja stanów magazynowych
Po zmianie stanu magazynowego w Selmo aktualizacja zostanie automatycznie przesłana do TikTok Shop.
Obsługiwana jest synchronizacja:
pojedynczego magazynu,
wielu magazynów (jeżeli są skonfigurowane).
Katalog, regiony i magazyny
Podczas synchronizacji katalogu określane są:
region sprzedaży,
magazyn przypisany do produktu,
dostępność produktu.
Jeżeli sklep korzysta z wielu magazynów, Selmo synchronizuje odpowiednie stany magazynowe.
Obsługa zamówień
Po połączeniu integracji:
zamówienia z TikTok Shop pojawiają się w Selmo,
anulowania i zwroty są synchronizowane,
statusy zamówień są aktualizowane pomiędzy systemami.
Numery śledzenia (3PL)
Jeżeli etykieta wysyłkowa została wygenerowana w Selmo, numer śledzenia zostanie automatycznie przesłany do TikTok Shop.
TikTok Shop będzie na bieżąco informowany o statusie przesyłki.
Pobieranie etykiet TikTok (4PL)
Dla zamówień realizowanych przez logistykę TikTok Shop Selmo umożliwia pobranie etykiety bezpośrednio z platformy.
Dane przesyłki są automatycznie synchronizowane z TikTok Shop.
Mapowanie przewoźników
Podczas generowania etykiet w Selmo wybrany przewoźnik jest automatycznie mapowany na przewoźnika wymaganego przez TikTok Shop.
Nie jest wymagana dodatkowa konfiguracja dla każdego zamówienia.
Powiadomienia e-mail
Możesz skonfigurować powiadomienia dotyczące:
synchronizacji produktów,
błędów synchronizacji zamówień,
statusu integracji.
Dostępna jest również opcja wysłania wiadomości testowej w celu sprawdzenia konfiguracji.