対象
オプション(メール一斉配信機能)契約者
概要
キャンペーンのメール一覧では送信したメールの効果測定をすることが可能です。
測定できる指標の中には「合計開封数」「ユニーク開封数」「合計クリック数」「ユニーククリック数」がありますが、「合計開封数」と「合計クリック数」、「ユニーク開封数」と「ユニーククリック数」の数値がずれてしまうことがあります。
この数値がずれる理由は測定法が異なるためです。
測定法の詳細を次に示しますのでご確認ください。
※各ワードの定義
合計開封数:受信者がメールを開封した回数
ユニーク開封数:メールを開封した受信者の数
合計クリック数:受信者がメール内のリンクをクリックした回数
ユニーククリック数:メール内のリンクをクリックした受信者の数
目次
開封数を測定する方法
開封数は透明の画像を指定するタグをHTMLへ記述し、その画像が読み込まれることによって開封を測定しています。
そのため、次のようなケースでは「開封した」とみなされません。
メーラーで画像のダウンロードがブロックされている場合
セキュリティのため、メーラーによっては、初期設定時にHTMLメールの画像がダウンロードされないように設定されています。その状態では、画像へのアクセスが行われないことから、計測ができません。
メーラーで本文を省略して表示している場合
開封タグが省略されダウンロードがされないため、開封を測定できないことがございます。
クリック数を測定する方法
クリック数は文中のURLがクリックされた数を測定しています。
ここでいうURLとはリンクとして認識されているものに限ります。例えば、以下コンテンツにそのままURLを記載した場合はHTMLメールであってもクリック数を測定することはできません。
テキスト
HTML※
※コンテンツ:HTMLでは<a>タグを利用しリンクタグとして表記すれば、クリック数を計測いただけます。
※テキストメールを送信した場合は、「開封数」「クリック数」ともにカウントされません。