対象

  • オプション(メール一斉配信機能)契約者

概要

キャンペーンのメール一覧では送信したメールの効果測定をすることが可能です。

測定できる指標の中には「合計開封数」「ユニーク開封数」「合計クリック数」「ユニーククリック数」がありますが、「合計開封数」と「合計クリック数」、「ユニーク開封数」と「ユニーククリック数」の数値がずれてしまうことがあります。

この数値がずれる理由は測定法が異なるためです。

測定法の詳細を次に示しますのでご確認ください。

※各ワードの定義

合計開封数:受信者がメールを開封した回数

ユニーク開封数:メールを開封した受信者の数

合計クリック数:受信者がメール内のリンクをクリックした回数
ユニーククリック数:メール内のリンクをクリックした受信者の数

目次

開封数を測定する方法

 メーラーで画像のダウンロードがブロックされている場合

 メーラーで本文を省略して表示している場合

クリック数を測定する方法

開封数を測定する方法

開封数は透明の画像を指定するタグをHTMLへ記述し、その画像が読み込まれることによって開封を測定しています。

そのため、次のようなケースでは「開封した」とみなされません。

メーラーで画像のダウンロードがブロックされている場合

セキュリティのため、メーラーによっては、初期設定時にHTMLメールの画像がダウンロードされないように設定されています。その状態では、画像へのアクセスが行われないことから、計測ができません。

メーラーで本文を省略して表示している場合

開封タグが省略されダウンロードがされないため、開封を測定できないことがございます。

クリック数を測定する方法

クリック数は文中のURLがクリックされた数を測定しています。

ここでいうURLとはリンクとして認識されているものに限ります。例えば、以下コンテンツにそのままURLを記載した場合はHTMLメールであってもクリック数を測定することはできません。

  • テキスト

  • HTML※

※コンテンツ:HTMLでは<a>タグを利用しリンクタグとして表記すれば、クリック数を計測いただけます。

※テキストメールを送信した場合は、「開封数」「クリック数」ともにカウントされません。

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