Google Anforderungen
Es gibt keine Garantie, dass eure Bewertungen auf Google indexiert werden, jedoch, wenn die Kriterien unten erfüllt werden, habt ihr eine gute Chance gelistet zu werden.
Folgende strenge Richtlinien für Bewertungen bestehen bei Google:
Ihr müsst mindestens 50 Produktbewertungen von echten Kunden haben.
Alle Bewertungen werden einbezogen werden, negative und positive (Es werden keine herausgefiltert)
Bewertungen dürfen keine Urheberrechte verletzen, anstößig sein oder wie Spam erscheinen.
Bewertungen sollten keine persönlichen Informationen enthalten (z.B. vollständige Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern).
Eindeutige Produktkennzeichnungen
Produktbewertungen werden anhand verschiedener Faktoren abgeglichen, wobei weltweit eindeutige Produktkennzeichnungen wie z.B GTIN, EAN.
Während GTIN's die beste Übereinstimmung bieten, kann Google Rezensionen auch mithilfe von folgenden Angaben abgleichen:
SKU
Marke und MPN
Produkt-URLs
Diese Kennzeichnungen bieten jedoch möglicherweise keine so genaue Übereinstimmung wie GTINs.
Selbst wenn die Bewertungen und Produkte abgeglichen sind, zeigt Google Sternbewertungen nur dann an, wenn das System feststellt, dass die Bewertungen für Kunden genau und relevant sind.
Anleitung
Feed hochladen
Wenn ihr ein Google-Konto (z.B. Gmail) haben, geht zum Merchant Center, um den Prozess zu starten.
Ihr könnt dann manuell einen Produkt-Feed erstellen und hochladen, indem ihr den Anweisungen von Google folgt.
Google benötigt normalerweise etwa 10-20 Werktage, um Ihre Produkte zu genehmigen.
Melden Sie sich für das Produktbewertungsprogramm an
Füllen Sie das Interessenformular für Produktbewertungen aus.
Wählen Sie bei "Lassen Sie Ihre Rezensionen von einem genehmigten Dienstleister für Rezensionen verarbeiten?" die Option "Nein" aus.
Nachdem ihr auf Nein geklickt habt, müsst ihr noch paar Fragen beantworten (siehe Screenshot) und euren Shop beantragen.
Weitere Felder, die ausgefüllt werden müssen:
Händlername
Merchant Center-Konto-ID
Startseiten-URL des Händlers
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Benutzen Sie eine Preisvergleichsportal? Y/N
Danach sendet ihr die Anfrage an google. Ein paar Tage später solltet ihr eine E-Mail von Google bekommen:
"Your aggregator, 'sessionly', isn’t part of the Product Ratings program yet, so they won’t be able to submit a direct feed for you. Instead, you’ll need to send a direct product ratings feed to Google Merchant Center.
Please let us know if you would like to send a direct Product Ratings feed by replying to this email."
Antwortet hier per E-Mail, dass ihr den Feed direkt aus dem Account hochladen werdet.
Sobald diese Bestätigung von Google gekommen ist, meldet euch bei sessionly, um gemeinsam den 2 Schritt bezüglich des Feeds an Google zu übergeben.