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Richtlinien für Bewertungen von Kunden
Richtlinien für Bewertungen von Kunden
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Verfasst von Renata Bognar
Vor über einer Woche aktualisiert


Grundsatz:

Loyalcustomer.io bietet eine öffentlich zugängliche Plattform für Kundenbewertungen an. Kunden können ihre authentischen Erfahrungen teilen, nachdem sie Produkte von Online-Händlern erworben haben. Über unsere Plattform können Kunden nicht nur die gekauften Produkte bewerten, sondern auch den Online-Shop selbst.

Alle Bewertungen werden dem entsprechenden Händler übermittelt und können über ein Online-Widget auf der Webseite angezeigt werden. Bitte achten Sie darauf, bei der Abgabe einer Bewertung keine persönlichen Daten außer Ihrem Namen anzugeben.

Wann eine Bewertung abgegeben werden kann:

Beachten Sie: Bewertungen können nur für Produkte abgegeben werden, die innerhalb der letzten 12 Monate beim Händler erworben wurden. Bitte bewahren Sie stets einen Kaufnachweis auf, falls wir bei Ihrer Bewertung einen Beleg benötigen.

Des Weiteren möchten wir betonen, dass alle Bewertungen automatisch freigeschaltet werden und von keinem Online-Händler manipuliert werden können, sofern sie unseren Nutzungsbedingungen entsprechen und keine unzulässigen Inhalte enthalten.


Folgende Bedingungen sind zu beachten:

  • Sie müssen volljährig sein, um eine Bewertung abzugeben.

  • Die Bewertung kann nur für Produkte abgegeben werden, die innerhalb der letzten 12 Monate beim entsprechenden Händler erworben wurden.

  • Es ist untersagt, falsche Bewertungen zu verfassen, die nicht den tatsächlichen Erfahrungen entsprechen.

  • Bitte bewerten Sie ausschließlich das Produkt und nicht den Händler selbst. Händlerbewertungen können separat abgegeben werden.

  • Sie dürfen keine Bewertungen abgeben, wenn Sie Mitarbeiter des Unternehmens sind.

  • Sie dürfen keine Vergünstigungen oder Belohnungen vom Händler erhalten haben, um eine positive Bewertung zu verfassen.

  • Es ist nicht gestattet, Handlungen auszuführen, die irreführend, beleidigend, gesetzeswidrig oder anderweitig die Rechte anderer verletzen oder nicht unseren Richtlinien für Bewertende und unseren Nutzungsbedingungen entsprechen.

Fake Bewertungen:


Bitte verfassen Sie ausschließlich Bewertungen, die auf realen Erfahrungen basieren. Manipulieren Sie keine Bewertungen und vermeiden Sie Diffamierungen gegenüber dem Händler oder dem Produkt.

Dennoch behalten wir uns vor, Ausdrücke und Formulierungen zu entfernen, wenn diese wahrscheinlich dazu führen, dass der Ruf einer Person schwerwiegend geschädigt wird oder ein Unternehmen erhebliche finanzielle Verluste erleidet.

Die besten Bewertungen sind sachlich und beschreiben objektiv, was erlebt wurde, sodass die Leser ihre eigenen Schlussfolgerungen ziehen können.

Wir werden uns nicht in Streitigkeiten zwischen einem Bewerter und einem Unternehmen einmischen. Loyalcustomer ist ein Verbraucherbewertungsportal und übernimmt keine Aufsichtsfunktion oder rechtliche Entscheidungen.

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