Comment cet article peut vous aider
Cet article vous aide si vous souhaitez partager votre retour après une expérience, laisser un avis ou transmettre une suggestion d'amélioration.
Comment laisser un avis sur mon expérience ?
À la suite de votre expérience, un email vous sera envoyé dans les 24 heures vous invitant à partager votre retour via un formulaire rapide. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité des expériences.
Vous pouvez également publier un avis sur Trustpilot, une plateforme indépendante où les clients peuvent partager et consulter les retours d'expérience.
J'ai une suggestion d'amélioration, à qui l'envoyer ?
Chez Sezame, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Que votre suggestion concerne la plateforme, le processus de réservation ou une expérience vécue, elle sera étudiée avec attention. Partagez-la directement via le chat sur notre site en détaillant votre suggestion.
