Si ya terminaste todo el proceso de registro y tu cuenta aparece como inactiva, por favor escríbenos desde tu aplicación y revisaremos si falta algún documento para terminar tu registro o si se trata de algún error.
Asegura que tu INE tenga la dirección completa. En caso de que no sea así, revisa que el comprobante de domicilio que subiste no sea mayor a 3 meses y que los datos sean legibles. Este lo podrás subir dentro de la app en la sección Información Personal.
Estas son algunas opciones de lo que puedes subir:
Recibo de Agua
Recibo de Luz
Recibo de Teléfono Fijo
Recibo de Gas Natural
Boleta del Impuesto Predial
Estado de Cuenta Bancario