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¿Qué hago si no recibí el SMS o correo de verificación?

Dana Moreno avatar
Escrito por Dana Moreno
Actualizado hace más de 6 meses

Te compartimos algunas recomendaciones:

  • Validar la señal de tu teléfono

  • Revisar SPAM de los SMS en tu teléfono

  • Confirmar que no tengas restricciones por parte de tu telefonía móvil para la recepción de SMS de marcación corta

  • Poner en modo avión 30 segundos tu teléfono, regresar al modo normal e intentar de nuevo

  • Reiniciar la aplicación

Si excediste 4 intentos, deberás esperar 24 horas para volver a intentarlo.

Descuida, si no lo recibes y ya pasó este tiempo, ¡Escríbenos desde la aplicación o al mail soporte@ruut.mx y uno de nuestros agentes podrá ayudarte!

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