Es importante tener en cuenta que las transferencias, si bien suelen ser inmediatas, pueden llegar a tardar hasta 24 horas hábiles, además de que podrán presentar retrasos o demoras en días inhábiles o festivos. Lo que podría afectar el tiempo de llegada de tu transferencia. Viéndose reflejadas al siguiente día hábil.
¡No te preocupes, tu dinero está a salvo! Si ya pasaron las 24 horas hábiles, envíanos el comprobante de la transferencia en el chat de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará.
Necesitamos que el comprobante cuente con lo siguiente:
El banco emisor
Monto
Clave de rastreo de tu transferencia
Fecha