Wenn Sie feststellen, dass Ihre Mittel weiterhin im Bonusguthaben sind, obwohl die Wettanforderungen erfüllt wurden, könnte dies an einer Verbindungsstörung oder einem ungewöhnlichen technischen Problem liegen.
Um dieses schnell zu beheben, versuchen Sie bitte die folgenden einfachen Schritte:
Melden Sie sich von Ihrem Konto ab.
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Melden Sie sich wieder an.
Falls das Problem weiterhin besteht, teilen Sie uns bitte folgende Details mit:
Einen Screenshot von irgendeinem Spiel
Den Namen des betreffenden Bonus
Sobald Sie diese Informationen haben, wird unser Kundenservice-Team Ihnen gerne weiterhelfen!