Siirry pääsisältöön

Mitä teen, jos bonusi on jumissa?

Olemme valmiina jokaiseen tilanteeseen!

Jos huomaat, että rahasi ovat edelleen Bonus-saldoissa, vaikka olet täyttänyt kierrätysvaatimukset, se saattaa johtua yhteysongelmasta tai epätavallisesta teknisestä häiriöstä.

Ratkaistaksesi tämän nopeasti, kokeile seuraavia yksinkertaisia vaiheita:

  1. Kirjaudu ulos tililtäsi.

  2. Tyhjennä selaimesi evästeet.

  3. Kirjaudu sisään uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, lähetä meille seuraavat tiedot:

  • Kuvakaappaus mistä tahansa pelistä

  • Bonuksen nimi

Kun sinulla on nämä tiedot, asiakaspalvelutiimimme auttaa mielellään eteenpäin!

Vastasiko tämä kysymykseesi?