Effacer votre cache et vos cookies peut aider à résoudre des problèmes courants sur les sites web.
Voici comment procéder sur divers navigateurs, y compris les versions ordinateur et mobile :
💻 Ordinateur
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox
Cliquez sur le bouton de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez ‘Options’ (ou ‘Paramètres’).
Allez dans ‘Vie privée et sécurité’.
Sous ‘Cookies et données de sites’, cliquez sur ‘Effacer les données’.
Cochez les cases ‘Cookies et données de sites’ et ‘Contenu web en cache’, puis cliquez sur ‘Effacer’.
Google Chrome
Google Chrome
Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez ‘Paramètres’.
Sous ‘Confidentialité et sécurité’, cliquez sur ‘Effacer les données de navigation’.
Choisissez une plage de temps, ou sélectionnez ‘Tout le temps’ pour tout effacer.
Cochez les cases à côté de ‘Cookies et autres données de site’ et ‘Images et fichiers en cache’.
Cliquez sur ‘Effacer les données’.
Safari (Mac)
Safari (Mac)
Ouvrez Safari et cliquez sur ‘Safari’ dans la barre de menu en haut.
Choisissez ‘Préférences’.
Allez dans l'onglet ‘Confidentialité’.
Cliquez sur ‘Gérer les données des sites web’.
Cliquez sur ‘Tout supprimer’ pour effacer les cookies.
Pour effacer le cache, allez dans l'onglet ‘Avancé’ dans ‘Préférences’.
Cochez la case en bas qui dit ‘Afficher le menu Développement dans la barre de menu’.
Dans la barre de menu, cliquez sur le nouveau menu ‘Développement’.
Sélectionnez ‘Vider les caches’
Microsoft Edge
Microsoft Edge
Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez ‘Paramètres’.
Cliquez sur ‘Confidentialité, recherche et services’ dans le menu de gauche.
Sous ‘Effacer les données de navigation’, cliquez sur ‘Choisir les éléments à effacer’.
Sélectionnez une plage de temps, ou choisissez ‘Tout le temps’ pour tout effacer.
Cochez les cases à côté de ‘Cookies et autres données de site’ et ‘Images et fichiers en cache’.
Cliquez sur ‘Effacer maintenant’.
📱 Mobile
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox
Appuyez sur les trois lignes horizontales en bas à droite.
Sélectionnez ‘Paramètres’.
Allez dans ‘Supprimer les données de navigation’.
Cochez ‘Cookies’ et ‘Images et fichiers en cache’.
Appuyez sur ‘Supprimer les données de navigation’.
Google Chrome
Google Chrome
Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
Allez dans ‘Historique’ et appuyez sur ‘Effacer les données de navigation’.
Choisissez une plage de temps, ou sélectionnez ‘Tout le temps’ pour tout effacer.
Cochez ‘Cookies, données de site’ et ‘Images et fichiers en cache’.
Appuyez sur ‘Effacer les données’.
Safari (iPhone/iPad)
Safari (iPhone/iPad)
Allez dans ‘Réglages’ sur votre appareil.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez ‘Safari’.
Appuyez sur ‘Effacer historique, données de sites’.
Confirmez en appuyant sur ‘Effacer historique et données’.
Microsoft Edge
Microsoft Edge
Appuyez sur les trois points en bas de l'écran.
Sélectionnez ‘Paramètres’.
Allez dans ‘Confidentialité et sécurité’ et appuyez sur ‘Effacer les données de navigation’.
Choisissez ce que vous voulez effacer : ‘Cookies et données de site’ et ‘Images et fichiers en cache’.
Appuyez sur ‘Effacer les données’.
