ماذا أفعل إذا واجهت خللًا تقنيًا في حسابي؟

تحديث الصفحة أو إعادة تسجيل الدخول

التأكد من اتصال الإنترنت

تجربة استخدام متصفح آخر أو جهاز مختلف

مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) والكوكيز

رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المسجّل

وصف واضح للمشكلة

وقت حدوث الخلل

مهم : إرفاق صورة أو فيديو توضيحي لضمان سرعة حل المشكله

يُفضّل عدم إنشاء أكثر من بلاغ لنفس المشكلة

بعض الأعطال قد تكون مؤقتة ويتم حلها تلقائيًا

سيتم إشعارك بأي تحديثات عبر وسائل التواصل المسجّلة في حسابك