الفريق

تتيح لك خاصية إدارة الفريق في ShipTag إنشاء فريق عمل لمنظمتك، ودعوة الأعضاء، وتحديد أدوارهم وصلاحياتهم حسب طبيعة مهامهم.
​

ملاحظة: بعد إرسال الدعوة، يحتاج العضو إلى قبول الدعوة عبر حسابه في ShipTag لإتمام الانضمام.
​

بعد قبول الدعوة وتسجيل الدخول، سيتمكن العضو من اختيار المنظمة المراد الدخول إليها (في حال كان لديه إمكانية الوصول لأكثر من منظمة).
​

يوفّر ShipTag قائمة أدوار جاهزة لتسهيل إدارة الفريق. يمكنك:

أمثلة شائعة للأدوار (قد تختلف حسب إعدادات منظمتك):

لإنشاء دور جديد:

لنفترض أن لديك منظمة فيها فريق خدمة عملاء وفريق عمليات، وتريد توزيع الصلاحيات بشكل واضح:

بهذا التقسيم، تمنح كل عضو الصلاحيات المناسبة لمهامه دون منح صلاحيات أعلى من اللازم.
​
​

هل يمكنني دعوة عضو غير مُسجّل في ShipTag؟

يمكنك إرسال الدعوة إلى البريد الإلكتروني، لكن سيُطلب من العضو إنشاء/تسجيل حساب في ShipTag حتى يتمكن من قبول الدعوة والانضمام.
​

هل يمكن للعضو الانضمام بدون قبول الدعوة؟

لا، يجب على العضو قبول الدعوة لإتمام الانضمام.
​

ماذا يحدث إذا أرسلت الدعوة لبريد غير صحيح؟

يمكنك إلغاء الدعوة (إن كانت هذه الميزة متاحة في حسابك) ثم إعادة إرسالها إلى بريد صحيح.
​

هل يمكنني تغيير دور عضو بعد انضمامه؟

نعم، يمكن تعديل دور العضو لاحقًا من صفحة الفريق (حسب صلاحيات حسابك).
​

هل يمكن حذف عضو من الفريق؟

نعم، يمكنك إزالة العضو من المنظمة (حسب صلاحيات حسابك). بعد الإزالة لن يتمكن من الوصول للمنظمة.
​

هل يمكن تعديل الأدوار الجاهزة؟

نعم، الأدوار الجاهزة يمكن تعديلها حسب صلاحيات حسابك، كما يمكنك إنشاء أدوار مخصصة جديدة.
​

هل يمكن إنشاء دور مخصص بصلاحيات محددة؟

نعم، يمكنك إنشاء دور جديد واختيار الصلاحيات المناسبة له، ثم تعيينه للأعضاء.
​

لماذا لا أستطيع إضافة عضو أو تعديل الأدوار؟

قد يكون السبب هو الصلاحيات المرتبطة بدور حسابك (مثلاً: بعض الإجراءات تتطلب صلاحيات Admin أو Owner).
​

هل يمكن للعضو الوصول لأكثر من منظمة من نفس الحساب؟

نعم، إذا كان لدى العضو صلاحية الوصول لأكثر من منظمة، سيتمكن بعد تسجيل الدخول من اختيار المنظمة المراد الدخول إليها.