Stap 1: Volg je zending
Als je bestelling is verzonden, gebruik dan het trackingnummer in je tracking e-mail om de laatste updates van de vervoerder te zien.
Stap 2: Controleer de geschatte levertijd
Bekijk de geschatte levertijd die bij de aankoop werd gegeven. Soms kunnen vertragingen het gevolg zijn van grote vraag of externe factoren zoals weersomstandigheden.
Stap 3: Neem contact op met de vervoerder
Gebruik het trackingnummer om direct contact op te nemen met de vervoerder om meer inzicht te krijgen in waar je pakket zich bevindt. Soms kan de vervoerder gedetailleerdere updates geven dan die op onze website beschikbaar zijn.
Stap 4: Neem contact op met de klantenservice van Shop4trac
Als de vertragingen ernstig zijn of als je nog steeds zorgen hebt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.
E-mail ons: Stuur gedetailleerde informatie, inclusief je bestelnummer, naar support@shop4trac.com.
Bel ons: Je kunt ons ook telefonisch bereiken op +31 (0) 85 060 1485 tijdens onze openingstijden (maandag tot vrijdag, 9:00 - 17:00 CEST).
Belangrijke opmerkingen
Geduld tijdens grote vraag: Vertragingen kunnen soms optreden tijdens piekseizoenen of onverwachte gebeurtenissen. We waarderen je begrip.
Voor verdere vragen of doorlopende updates kun je contact opnemen met onze klantenservice via support@shop4trac.com, of ons Helpcentrum bezoeken.
Dank je voor je geduld en begrip. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk aankomt.