Przejdź do głównej zawartości

Jak skontaktować się z Shop4trac?

Zaktualizowano wczoraj

Niezależnie od tego, czy wolisz zadzwonić, czy wysłać e-mail – mamy kilka sposobów, aby się z nami skontaktować. Oto jak możesz nas osiągnąć:

Kontakt telefoniczny

Możesz zadzwonić do naszego zespołu obsługi klienta po pomoc. Nasze wsparcie telefoniczne dostępne jest w następujących językach:

• Niderlandzki 🇳🇱

• Angielski 🇺🇸

• Niemiecki 🇩🇪

Godziny pracy telefonicznego wsparcia: poniedziałek–piątek: 9:00 – 18:00 (CEST)

Numer telefonu: +31 (0) 85 060 1485

Uwaga: wsparcie telefoniczne dostępne jest tylko w języku niderlandzkim, angielskim i niemieckim. Jeśli mówisz innym językiem, zalecamy kontakt e-mailowy.

Kontakt e-mailowy

Wysłanie e-maila jest wygodne i możliwe w dowolnym języku. Nasz wielojęzyczny zespół odpowie na Twoje pytania tak szybko, jak to możliwe.

Adres e-mail: support@shop4trac.com

Co należy zawrzeć w wiadomości:

• Pełne imię i nazwisko

• Numer zamówienia (jeśli dotyczy)

• Szczegółowy opis pytania lub problemu

• Ewentualne załączniki (np. zdjęcia)

Odpowiadamy na e-maile w ciągu 24–48 godzin.

Dodatkowe wskazówki

Przygotuj informacje: miej pod ręką numer zamówienia, dane konta i inne istotne szczegóły.

Odwiedź nasze Centrum Pomocy: znajdziesz tam odpowiedzi na często zadawane pytania.

Bądź jasny i zwięzły: im bardziej klarowny opis, tym szybciej pomożemy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?