これらのコミュニティガイドラインは、以下をよりよく理解するのに役立つことを目的としています。
・シェアモルチャットの設立背景と目的
・シェアモルが皆さんにするお約束
・チャット参加者の皆さんの役割
・ルール
シェアモルチャットの設立背景と目的
私たちは、売る人と買う人の間で、売る人のみが専門知識や情報を有し、買う人はそれを知らずに買わされてしまうなど、情報の非対称性に違和感を感じています。
この違和感を解決すべく、オープンチャットを立ち上げました。
私たちはステルスマーケティングや信憑性に欠ける情報の一切を拒み、ユーザー同士が他者への思いやりを込めた生の口コミを共有できる「ユーザーによるユーザーのための」コミュニティを実現したいと願っています。
これは運営者のみならず、参加者のモラルや、思いやりの心なくして実現するものではありません。つまり、運営者だけではなく、参加者が主体となって、互いにより良い人間関係を構築することを目指す必要があると考えております。
そして、このシェアモルチャットが単におトク情報を交換するだけのものではなく、おトクで楽しい買い物体験を通して、繫がる全ての皆様が精神的（もちろん経済的にも）により豊かになるための場になることを約束します。
https://shpn.me/company
シェアモルが皆さんにするお約束
「ステマ」「サクラ」「偽の口コミ」を許容しません。
公正な口コミを投稿して頂くため、出店者自身はもちろん、その関係者による口コミの投稿を禁止します。
満足した内容はもちろんのこと、不満だった内容についてもお寄せいただきたいと考えているので、他のお客様の参考になる口コミは消しません。
皆さんのご意見ご要望を可能な限りプロダクトに反映します。
皆さんが有益な情報をシェアすることのできるコミュニティの維持に努めます。
チャット参加者のみなさんの役割
シェアモルはみんなで楽しくおトクにお買い物できる、公平なプラットフォームを目指しています。
みんなで楽しくおトクにお買い物ができるよう、下記の役割に基づいてチャットを盛り上げてください🎉
・商品情報を自由に共有してください
おすすめの商品🙆♀️気に入らなかった商品🙅♀️シェアモルで購入した商品について、どんな情報でも構いません。
他の人の参考になりそうな情報はどんどん積極的に共有してください。
・わからないことはチャットで質問してみましょう
チャット参加者ならわかりそうなことはどんどん質問しましょう。他の方が回答してくれます。
例えば・・
「実際の商品を見た感想を教えてください」
「シェア買いの参加の仕方を教えてください」など
事務局にしかわからないことはこちらから事務局に直接ご連絡ください。
例えば・・
「商品が届いたけどサイズを間違えたから交換したい」
「発送予定日を過ぎても商品が発送されない」など
・困っている人がいたら助けてあげましょう🤝
仕組みや商品について、困っている人がいる場合はみんなで助けてあげましょう。
（皆さんのやりとりを見て、事務局もシステムの改善をしています💪）
・トークルームのテーマに沿った会話をしてください
現在はシェアモルでのシェア買いを目的としたトークルームのみとなりますので、他の参加者が商品を購入するに当たって必要だと思わない情報の記載はご遠慮ください。
ルール
シェアモルのオープンチャットに参加する場合は、上記記載の目的を達成するため、常に次のルールに従うことに同意するものとします。
違反した場合、投稿が削除されたり、チャットでの発言ができなくなる可能性があります。
・モラルと思いやりの気持ちを欠き、他の参加者が不快になる言動をとってはなりません。
・他社サービスについての発言はご遠慮ください。
・事前の許可なしに、シェアモルで取得した情報を転記、記録、またはその他の方法で複製および/または共有することはできません。
・知的財産権またはその他の所有権を侵害する会話を行ったり、コンテンツをアップロードしたりすることはできません。
・虚偽の情報やスパムを広めたり、情報を人為的に増幅または抑制したりすることはできません。
・許可されていない、または違法な活動を行う目的でサービスを使用することはできません。
・公序良俗に反する投稿を禁止します。