Aktualizováno: 14. 10. 2021
Vítejte v komunitě Shutterstock!
Shutterstock je globální kreativní společnost, jejímž posláním je podporovat kreativitu tím, že pomáhá lidem a organizacím vyprávět místní příběhy pomocí obrázků, videí, ilustrací a hudby vytvořené našimi přispěvateli a zpřístupněné na našich platformách.
Jsme jeden tým, který se společně zaměřuje na vytváření bezkonkurenčního zážitku pro naše zákazníky a přispěvatele. Naše zásady nás vedou ve všem, co děláme, a to od naší každodenní spolupráce až po rozhodnutí týkajících se naší společnosti.
Naše komunity sociálních médií jsou místem, kde mohou zákazníci i kreativci klást otázky, sdílet zkušenosti, nabízet nápady, spolupracovat a růst.
Závazek společnosti Shutterstock vůči naší komunitě
Snažíme se vytvářet informativní, poutavé a podpůrné komunity zaměřené na sdílení informací, vzájemnou inspiraci a podněcování komunikace.
Uděláme vše pro to, abychom mluvili o tématech, která jsou pro vás důležitá, naslouchali vaší zpětné vazbě, odpovídali na vaše dotazy a otevřeně komunikovali.
Jsme také odhodláni dlouhodobě ovlivňovat podporu rozmanitosti, začleňování a rovnosti. Proto usilujeme o to, aby se naše komunita stala bezpečným místem, kde se všichni mohou beze strachu zúčastnit konverzace, a to bez ohledu na věk, etnický původ, rasu, sexuální orientaci, genderovou identitu nebo genderové vyjádření, schopnosti, náboženství, tvary a politickou příslušnost. Jsme hrdí na naši bohatou kombinaci společenských zázemí a víme, že různé perspektivy vytvářejí nejlepší zážitek pro všechny.
Abychom pro všechny vytvořili pozitivní a poutavé prostředí, žádáme vás, abyste dodržovali následující:
Co vám doporučujeme dělat v našich komunitách:
Navzájem se podporujte.
Naším cílem je kultivovat pozitivitu v našich vzájemných interakcích tím, že vytváříme místo, kde se lidé mohou setkat a cítit se inspirováni a podporováni.
Líbí se vám něco? Dejte nám vědět. Podporujeme všechny možné typy zapojení – označení To se mi líbí, komentáře, sdílení, kritiky, otázky, návrhy další. Nicméně žádáme vás, abyste při interakci se zákazníky Shutterstocku, naší komunitou a našimi zaměstnanci byli zdvořilí a uctiví.
Požádejte o pomoc.
Nebojte se klást otázky týkající se sady produktů Shutterstock – snímky, video, hudba, prvky, programů Studio, Editor, PremiumBeat, Redakční, Rocketstock a Bigstoc nebo jak se stát přispěvatelem a jak je to s licencováním.
Přestože společnost Shutterstock na našich platformách sociálních médií neposkytuje vždy přímý zákaznický servis, redakční podporu nebo podporu pro přispěvatele, rádi vás spojíme s někým, kdo vám může pomoci.
Máte-li velmi konkrétní dotazy nebo potřebujete zákaznickou podporu, navštivte stránku: https://www.shutterstock.com/help
Máte-li jakékoli dotazy týkající se podpory přispěvatelů, pošlete e-mail na adresu: submit@shutterstock.com
Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašeho účtu PremiumBeat, pošlete e-mail na adresu: support@premiumbeat.com
Podělte se o své výzvy.
Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a jsme tu od toho, abychom vám naslouchali. Zajímají nás vaše doporučení, názory a rady na zlepšení našich produktů nebo vaše zkušenosti, pokud jsou konstruktivní.
Co NEPOVOLUJEME:
Nepoužívejte nenávistné projevy.
Nenávistné projevy jsou přímým útokem na osobu nebo skupinu na základě rasy, etnického původu, národnostního původu, náboženství, zdravotního postižení, nemoci, věku, sexuální orientace, pohlaví nebo genderové identity.
Jak bylo uvedeno výše, jsme různorodá globální komunita, proto vítáme různé názory, přesvědčení, senzibility a obavy. Buďte prosím zdvořilí a nezveřejňujte na Shutterstocku a našich komunitách sociálních médií žádné nenávistné komentáře, vtipy, emoji, GIFy atd.
Mějte také na paměti, že komentáře a odpovědi, které si na našich kanálech můžete přečíst a které jsme nezveřejnili my, pocházejí od veřejnosti. Obsah těchto komentářů (názorů, prohlášení atd.) zveřejněných na našich kanálech nemusí nutně odrážet názory webu sociálních médií nebo společnosti Shutterstock a nesou za něj odpovědnost jednotlivci, kteří je zveřejnili.
Nešikanujte ani neobtěžujte společnost Shutterstock ani členy naší komunity.
Společnost Shutterstock nebude tolerovat obtěžování, šikanu nebo zostuzování jakéhokoli druhu vůči naší značce, našim zaměstnancům a/nebo členům naší komunity.
Obtěžování zahrnuje, ale není omezeno na:
Urážlivé komentáře, výrazy nebo vtipy týkající se rasy, pohlaví, sexuální orientace, postižení, fyzického vzhledu, tělesné velikosti, etnického původu, náboženství a dalších
Úmyslné zastrašování nebo stalking
Vyhrožování násilím
Nevítaná sexuální pozornost a návrhy
Spamování / Trolling
Pokračování v individuální komunikaci i po žádostech o její ukončení
Nesdílejte obscénní obsah.
Nepoužívejte sexuálně explicitní a vulgární jazyk, a to včetně obrázků, GIFů nebo nevhodného používání emoji.
Nejednejte se zločinným úmyslem.
Členové komunit sociálních médií Shutterstocku nestojí nad zákonem a musí se chovat v souladu s našimi pokyny komunity a podmínkami služby Shutterstock.
Jednání se zločinným úmyslem zahrnuje, ale není omezeno na:
Podvádění, vydávání se za někoho jiného, vyhrožování, obtěžování jiného uživatele nebo ubližování jinému uživateli
Narušení soukromí jiného uživatele
Spamování uživatele nebo komunity
Snaha obelstit lidi, aby sdíleli své osobní údaje
Nevyžádaný prodej
Odkazy na podezřelé webové stránky
Krádež duševního vlastnictví
Neoprávněný přístup k webům nebo účtům Shutterstock
Nahrávání virů nebo škodlivého kódu nebo zveřejňování odkazů na weby
Nezveřejňujte osobní údaje.
Když zveřejňujete komentáře online, nevidíme je jen my. Osobní / kontaktní údaje by měly být vyhrazeny pouze pro přímé zprávy. Patří sem např. vaše vlastní telefonní čísla, adresy, bankovní údaje, e-mailové adresy atd.
Poznámka: Z důvodu ochrany informací a soukromí účtu nebo jednotlivce budou komentáře s kontaktními údaji nebo podrobnostmi o účtu odstraněny a přesměrovány do soukromých zpráv, pokud to bude možné.
Moderování komentářů a odpovědi
Uděláme, co bude v našich silách, abychom moderovali vaše komentáře a zpětnou vazbu a rychle na ně odpovídali.
Mějte však na paměti, že příspěvky na sociálních sítích obsahují názory a přesvědčení ostatních uživatelů. Přestože naše kanály moderujeme, abychom zajistili, že příspěvky uživatelů budou v souladu s těmito pokyny, nemůžeme být zodpovědní za přesnost nebo spolehlivost jakýchkoli komentářů nebo materiálů, které jsou zveřejněny uživateli.
Shutterstock si vyhrazuje právo určit, zda příspěvky do naší komunity sociálních médií porušují výše uvedené pokyny. Nerespektování výše uvedených pokynů bude mít za následek skrytí nebo odstranění komentářů. Vyhrazujeme si také právo nahlásit, zablokovat nebo zakázat uživatele, kteří obtěžují nebo jednají se zločinnými úmysly, jak je uvedeno výše.
Pokud to budeme považovat za nezbytné nebo pokud to vyžaduje zákon, předáme úřadům k prošetření jakékoli připomínky, které považujeme za hrozbu pro společnost nebo jednotlivce.
Vaše příspěvky můžeme použít
Zveřejněním na jeden nebo více našich kanálů sociálních médií berete na vědomí, že vaše příspěvky a jakékoli nápady nebo techniky v nich obsažené můžeme volně využít jakýmkoli způsobem a v jakýchkoli médiích, a to včetně našich dalších webových stránek, stránek sociálních médií a našeho podnikání.
Proto prosím nepředkládejte žádné nápady nebo materiály, které si přejete zachovat v tajnosti, nebo za které očekáváte odměnu.
Navíc, když na některém z našich kanálů sociálních médií zveřejníte příspěvek, vaše jméno, vyobrazení a název vašeho účtu na sociálních médiích budou viditelné a spojené s vaším příspěvkem, a pokud váš příspěvek znovu použijeme jinde, můžeme zobrazit vaše jméno, vyobrazení a název vašeho účtu i tam.
Další aspekty:
Výše uvedené pokyny komunity platí jako doplněk k Podmínkám a ujednáním a dalším zákonným oznámením, které poskytuje vlastník platformy sociálních médií.
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se moderování komunity nebo toho, proč jsme něco nebo někoho odstranili, pošlete nám prosím přímou zprávu a my vám situaci objasníme.