O ciclo de pagamento para os colaboradores da Shutterstock é mensal. Os ganhos acumulados do mês anterior são calculados no início de cada mês do calendário. Os colaboradores cujos ganhos acumulados atingirem o valor mínimo de pagamento e estiverem qualificados a receber o pagamento serão notificados por e-mail assim que seus ganhos forem calculados. Após emissão dos pagamentos, eles são refletidos no histórico de pagamentos da conta. Saiba quanto você pode ganhar por download aqui.
Aqui está um detalhamento de cada etapa do ciclo de pagamento:
1. Ciclo de pagamento
À meia-noite (12h00, horário do leste dos EUA) no 1º dia de cada mês, um novo ciclo começa.
Pouco depois, normalmente no 3º dia do mês, começamos a calcular os ganhos acumulados no mês anterior e a determinar quais contas estão qualificadas para receber um pagamento.
2. Cálculo do pagamento
O ganhos são calculados somente para os colaboradores qualificados para recebê-los (ver Perguntas frequentes abaixo) e cujos ganhos atingiram o valor mínimo definido nas configurações da conta.
Se todas as exigências forem atendidas, redefiniremos sua “Remuneração não paga” como zero e iniciaremos o processo de cálculo e emissão de pagamento. Geralmente, o processo de cálculo leva alguns dias.
Assim que o cálculo do pagamento for concluído, enviaremos um e-mail notificando-o sobre o próximo pagamento.
3. Processamento de pagamentos
Os pagamentos via Payoneer, Paypal ou Skrill costumam ser enviados entre os dias 7 e 15 de cada mês, exceto quando o dia 7 for fim de semana.
4. Status do pagamento
Assim que o pagamento for processado, ele será refletido em seu Histórico de pagamentos. Observe que os pagamentos emitidos serão refletidos aqui, independentemente de terem sido recebidos com sucesso. Os pagamentos podem falhar ou atrasar se sua conta de pagamento eletrônico não estiver completamente configurada ou validada. Saiba mais sobre problemas com pagamentos aqui.
Leva aproximadamente duas semanas para concluir todo o processo, desde o cálculo dos ganhos até a emissão do pagamento.
Perguntas frequentes
Quais são as minhas opções para receber pagamentos?
No momento, a Shutterstock oferece as seguintes formas de pagamento:
Tudo o que precisamos é do e-mail associado à sua conta do Paypal ou Skrill. Você também pode ativar ou conectar sua conta Payoneer à Shutterstock.
O que pode afetar minha elegibilidade para receber pagamentos?
Além de atingir um valor mínimo, alguns outros fatores determinam sua elegibilidade.
Status tributário: Tanto os contribuintes dos EUA quanto os estrangeiros devem ter um formulário de imposto aprovado em arquivo para receber o pagamento de sua conta. Consulte a Central de impostos para mais informações.
Os colaboradores de alguns países estão sujeitos a um período de 90 dias de espera. Para obter mais informações, consulte Por que minha conta está em período de espera de 90 dias?
Se a sua conta estiver desabilitada ou sob investigação, o pagamento não será emitido.
Preciso solicitar meu pagamento?
Não, não é necessário entrar em contato conosco para solicitar o seu pagamento. Os pagamentos dos colaboradores são calculados automaticamente no final de cada período e feitos de acordo com a forma definida nas configurações da sua conta. Nosso sistema determinará se você atende aos requisitos para receber o pagamento.
Observação: não é permitido compartilhar sua conta da Payoneer, Paypal ou Skrill com outro colaborador da Shutterstock (Termos de serviço, parágrafo 8j).
Como posso definir o meu pagamento mínimo e a forma de pagamento?
Você pode definir o valor mínimo de pagamento e selecionar o método de pagamento na seção “Informações de pagamento” das Configurações da sua conta.
Observe que se alterar suas configurações de pagamento após um pagamento já ter sido calculado, suas novas configurações entrarão em vigor no mês seguinte. Isso significa que o pagamento atual será feito de acordo com as configurações anteriores.
E se eu não atingir o valor mínimo em um mês?
Se você não atingir o mínimo, todos os seus ganhos acumulados serão transferidos para o mês seguinte. Isso se repetirá mensalmente até ter acumulado o suficiente para receber o pagamento.
Por que não recebi meu pagamento ou um e-mail de notificação?
Se você recebeu uma notificação de pagamento por e-mail, e o pagamento está no seu histórico, mas você não recebeu o dinheiro, consulte este artigo: O que posso fazer se recebi um e-mail de pagamento, mas não houve pagamento?
Se você estava esperando um pagamento, mas não recebeu um e-mail nosso, é possível que você não tenha atingido os critérios de elegibilidade conforme listado acima e/ou não atingiu o pagamento mínimo no final do mês anterior.
Por que meu pagamento é menor do que o mostrado em minha remuneração não paga?
Há algumas razões pelas quais a quantidade de dinheiro que você recebe da Shutterstock é menor do que a quantia que foi refletida em sua remuneração não paga antes desta ser redefinida para 0.
Mesmo que o ciclo de pagamento seja reiniciado no dia 1º de cada mês, precisamos de alguns dias no início do novo mês para realizar algumas verificações de controle de qualidade e, assim, garantir que nossos cálculos sejam precisos. Durante esse período, sua remuneração não paga refletirá todos os ganhos acumulados, incluindo aqueles que você ganhou nos primeiros dias do novo ciclo de pagamento.
É muito provável que a discrepância seja resultado das deduções fiscais. Visite a Central de Impostos e leia nossas Perguntas frequentes do W-8BEN para mais informações.