Per presentare un reclamo legale, fai clic su “Invia un ticket legale” accanto all’opzione che meglio corrisponde alla tua situazione. Il nostro widget di supporto ti guiderà attraverso i passaggi necessari per completare la tua richiesta. I tipi di reclamo elencati di seguito sono disponibili per clienti, collaboratori e persone non affiliate a Shutterstock e saranno esaminati dal nostro team legale.
Reclamo DMCA
Se ritieni che la tua opera protetta da copyright sia stata copiata in un modo che costituisce una violazione del copyright ed è accessibile su questo sito, puoi informare i nostri responsabili del copyright compilando questo modulo.
Shutterstock rispetta la proprietà intellettuale altrui e si aspetta che gli utenti del nostro sito web facciano lo stesso. Se ritieni che il tuo copyright sia stato violato, puoi richiedere che il contenuto venga rimosso da Shutterstock compilando questo modulo di violazione del copyright DMCA. Tieni presente che qualsiasi abuso di questo modulo può comportare la chiusura del tuo account cliente o collaboratore. Ulteriori informazioni sui reclami per violazione del copyright sono disponibili qui.
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Reclamo per modello
Qualsiasi persona o parente autorizzato che appare in un'immagine o in un video può presentare un reclamo per un modello e richiedere la rimozione di una risorsa dal sito web. Ciò vale per i modelli che si trovano sia nei contenuti commerciali che in quelli editoriali. Indaghiamo su ogni reclamo e comunicheremo una decisione entro dieci (15) giorni lavorativi.
Qualsiasi persona, parente o parente autorizzato che appare in un'immagine o in un video può presentare un reclamo per un modello e richiedere la rimozione di una risorsa dal sito web. Ciò vale per i modelli che si trovano sia nei contenuti commerciali che in quelli editoriali.
Indaghiamo su ogni reclamo, ma devi fornire ID specifici di immagini e video dei contenuti che richiedi di rimuovere da Shutterstock. Comunicheremo una decisione entro quindici (15) giorni lavorativi.
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Reclamo per marchio
Per segnalare un problema relativo al marchio, compila questo modulo. Indaghiamo su ogni reclamo e ti contatteremo in caso di ulteriori domande.
Shutterstock rispetta la proprietà intellettuale altrui e si aspetta che gli utenti del nostro sito web facciano lo stesso. Per segnalare un problema relativo al marchio, compila questo modulo. Tieni presente che qualsiasi abuso di questo modulo può comportare la chiusura del tuo account cliente o collaboratore. Indaghiamo su ogni reclamo e ti contatteremo in caso di ulteriori domande.
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Richiesta della prova di licenza
Questo modulo è destinato ai clienti che richiedono una lettera come prova di licenza per una risorsa concessa in licenza tramite il nostro sito web. Le richieste della documentazione relativa alla prova di licenza vengono elaborate nell'ordine in cui vengono ricevute. L'inoltro di richieste ripetute rallenterà i tempi di elaborazione per tutte le persone.
Please do not submit multiple requests per asset, as will not expedite the process.
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Richiesta ID monetizzazione di YouTube
Se hai acquisito la licenza di una traccia musicale da Shutterstock e prevedi di monetizzarlo in un video su YouTube, avrai bisogno di un ID monetizzazione per evitare reclami per violazione del copyright. Compila questo modulo per richiedere un ID monetizzazione e ti invieremo via e-mail l'ID e ulteriori istruzioni entro 3-5 giorni.
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Richiesta di privacy
I collaboratori o i clienti che desiderano esercitare i propri diritti sui dati o sulle informazioni personali elaborate da Shutterstock, incluso il diritto di accedere, correggere, eliminare o richiedere informazioni sull'uso dei propri dati personali, devono compilare questo modulo con una descrizione dettagliata del problema. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro trenta (30) giorni.
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Cerchi informazioni sui requisiti per l'invio, i termini di servizio e le linee guida per l'invio a Shutterstock? Trova i moduli e le informazioni che ti servono per far approvare i tuoi contenuti e saperne di più sulle imposte previste.