¿Cuándo puedo cambiar, ampliar o mejorar mi plan?
Puedes solicitar un nuevo plan una vez que hayas utilizado el 80% de tu plan actual.
Puedes solicitar un nuevo plan un mes antes de la fecha de finalización de tu plan anual.
Puedes solicitar un nuevo plan 3 días antes del final de tu plan mensual.
Si no renuevas tu plan anticipadamente, se renovará automáticamente con la misma cantidad de créditos al llegar la fecha de finalización.
Primeros pasos
El usuario con derechos de administrador debe ir al panel de control y hacer clic en Gestionar (o haz clic aquí).
Selecciona Actualizer ahora
Elige el plan que prefieras: 100, 300 o más de 600 créditos. ¿Quieres saber más sobre nuestros planes? Contáctanos.
En el menú de la derecha, selecciona si deseas una suscripción anual o mensual.
Nota: Para suscripciones mensuales, tanto el costo como los créditos se distribuyen a lo largo de los meses.
Haz clic en Confirmar para activar el plan.
Información importante
Si decides cambiar a otro paquete, es posible que tengas derecho a menos usuarios. Primero elimina los usuarios que ya no deseas utilizar. Puedes encontrar una descripción general de nuestros paquetes aquí.
El plan estará activo unos minutos después de la activación. A partir de ese momento, comienza inmediatamente el período de validez de 12 meses para los créditos.
Al renovar, primero se utilizará el plan actual, a menos que ya se haya alcanzado la fecha de finalización.
Si se excede el paquete actual, estos costos se cobrarán por separado a un precio de crédito más alto.
Importante: Este artículo solo aplica para clientes con una cuenta de autoservicio. Si los pasos anteriores no están visibles en tu portal, por favor contacta a support@signhost.com.