Wanneer kan ik mijn bundel downgraden, verlengen of upgraden?
Een nieuwe bundel kan aangevraagd worden bij 80% verbruik van de huidige bundel;
Een nieuwe bundel kan aangevraagd worden een maand voor de einddatum van de huidige jaarbundel;
Een nieuwe bundel kan aangevraagd worden 3 dagen voor het einde van de maandbundel.
Wanneer je de bundel niet vroegtijdig verlengd zal de bundel per einddatum automatisch verlengen met hetzelfde aantal credits.
Aan de slag
De gebruiker met de rechten 'admin' navigeert naar het dashboard en klikt op Beheer (of klik hier).
Kies Nu upgraden
Selecteer een gewenste bundel: 100, 300 of 600+ credits.
Meer weten over onze bundels? Neem contact met ons op.Pas in het rechter menu aan of je een jaarabonnement of maandabonnement wilt.
Let op: Bij een maandabonnement worden zowel de kosten als de credits verdeeld over 12 maanden.
Klik op Bevestigen om de bundel te activeren.
Goed om te weten
Downgraden naar een lager pakket? Let dan goed op het aantal gebruikers binnen het betreffende pakket;
De bundel staat na activatie binnen enkele minuten klaar. Vanaf dit moment gaan de 12 maanden geldigheid van de credits direct in;
Bij verlenging wordt eerst de huidige bundel opgemaakt, tenzij de einddatum is bereikt.
Wanneer de huidige bundel komt te overschrijden dan zullen deze kosten apart in rekening worden gebracht tegen een hogere creditprijs.
Let op! Dit artikel is alleen van toepassing voor klanten met een selfservice account. Zijn de bovenstaande stappen niet zichtbaar in het portaal? Neem dan contact op met support@signhost.com.