Wanneer kan ik mijn bundel downgraden, verlengen of upgraden?
Een nieuwe bundel kan aangevraagd worden bij 80% verbruik van de huidige bundel.
Een nieuwe bundel kan aangevraagd worden een maand voor de einddatum van de huidige jaarbundel.
Een nieuwe bundel kan aangevraagd worden 3 dagen voor het einde van de maandbundel.
Wanneer je de bundel niet vroegtijdig verlengd zal de bundel per einddatum automatisch verlengen met hetzelfde aantal credits.
Aan de slag
De gebruiker met de rechten 'admin' navigeert naar het dashboard en klikt op Beheer (of klik hier).
Kies Nu upgraden
Selecteer een gewenste bundel: 100 (Start), 300 (Basis) of 600+ (Plus) credits. Meer weten over onze bundels? Neem contact met ons op.
Kies of je een jaarabonnement of maandabonnement wilt.
Klik op Bevestigen om de bundel te activeren.
Let op: Bij een maandabonnement worden zowel de kosten als de credits verdeeld over 12 maanden.
Goed om te weten
Downgraden naar een lager pakket? Let dan goed op het aantal gebruikers binnen het betreffende pakket.
De bundel staat na activatie binnen enkele minuten klaar. Vanaf dit moment gaan de 12 maanden geldigheid van de credits direct in.
Bij verlenging wordt eerst de huidige bundel opgemaakt, tenzij de einddatum is bereikt.
Wanneer de huidige bundel wordt overschreden, worden deze kosten apart in rekening gebracht tegen een hogere creditprijs.
Kan ik downgraden naar een gratis Go‑account?
Het is niet mogelijk om te downgraden naar een gratis Go‑account.
De Signhost Start‑bundel is de kleinst beschikbare bundel binnen onze dienst. Een Go‑account is uitsluitend beschikbaar voor nieuwe gebruikers zonder actieve of betaalde bundel.
Let op! Dit artikel is alleen van toepassing voor klanten met een selfservice account. Zijn de bovenstaande stappen niet zichtbaar in het portaal? Neem dan contact op met support@signhost.com.