📱 ¿Cómo inicio sesión en la app y activo mi suscripción?
Abre la app y pulsa Iniciar sesión
Ingresa tu correo electrónico y pulsa Vamos
Te enviaremos un código de seis dígitos a tu correo para verificar. Puedes copiar el código de seis dígitos del email y pegarlo en la app.
Si quieres elegir otra opción que se ajuste al tipo de suscripción que compraste, toca Buscas otras opciones? y elige un método de inicio de sesión:
Elige el método de inicio de sesión correcto, según tu suscripción.
Problemas frecuentes al iniciar sesión Problemas con el inicio de sesión y el código de verificación
1. No recibes el email con el código de confirmación
Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado
Asegúrate de haber escrito bien tu dirección de correo electrónico al iniciar sesión.
Si usas iCloud, Apple Relay, e.t.c., prueba a introducir esas direcciones también.
Si el email aún no llega, espera unos minutos y luego pide un código nuevo.
2. Código caducado / El código no funciona
Usa siempre el correo de confirmación más reciente que hayas recibido. Los códigos antiguos ya no funcionarán. Si pediste varios códigos, usa el código incluido en el último correo.
Si ya iniciaste sesión, pero aún no ves tu suscripción, consulta este artículo.
Cómo transferir datos a un nuevo dispositivo:
Si estás utilizando un nuevo dispositivo y deseas transferir todos los datos de ayuno del dispositivo original (ayunos, comidas registradas, etc.), contáctanos abriendo el widget 
en la esquina inferior derecha y contáctanos. Proporciónanos la siguiente
información al contactarnos:
— El ID de usuario que utilizaste en el dispositivo original;
— El ID de usuario del nuevo dispositivo que estás utilizando actualmente. Aquí tienes un artículo que te ayudará a encontrar tu ID de usuario.
Si no puedes acceder al teléfono original y obtener el antiguo ID de usuario que utilizaste en el dispositivo, envíanos un correo electrónico
desde la dirección de correo con la que creaste tu suscripción de Simple; encontraremos todos los datos manualmente.
Una vez que realices todos estos pasos, deberías estar listo para continuar tu experiencia con Simple. 😊
Para aprender los conceptos básicos de cómo usar la app, consulta este artículo.
Si tienes alguna pregunta o dificultad al usar la app, estaremos encantados de ayudarte; simplemente abre el widget 
en la esquina inferior derecha y contáctanos.