Om du inte är nöjd med Simple kan du vara berättigad till en återbetalning om du begär det inom 30 dagar efter en prenumerationsavgift (dvs. antingen den initiala prenumerationsavgiften eller någon efterföljande prenumerationsavgift när prenumerationen förnyas automatiskt).
Hur du begär en återbetalning om du prenumererade via vår webbplats
Avsluta din prenumeration för att undvika framtida avgifter. Du hittar instruktionerna i denna artikel.
Skicka oss ett meddelande via widgeten i det nedre högra hörnet. Inkludera följande information:
E-postadressen du använde vid registreringen;
Ett kvitto på avgiften (vi skickar det till din e-post efter betalning);
Datum och tid för avgiften;
Transaktions-ID (om du betalade via PayPal);
De fyra sista siffrorna på ditt kort (om du använde ditt kreditkort).
Vårt supportteam kommer att återkomma till dig så snart de är tillgängliga.
Kom ihåg att avinstallera appen eller radera ditt konto inte automatiskt avslutar din prenumeration—du kommer fortfarande att debiteras.