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Cómo Limpiar Su Caché y Cookies

Guía Paso a Paso para Diferentes Navegadores

Limpiar el caché y las cookies puede ayudar a resolver problemas comunes en los sitios web. A continuación, le mostramos cómo hacerlo en varios navegadores, tanto en versiones de escritorio como móviles:

💻 Desktop

Mozilla Firefox

  1. Haga clic en el botón de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha.

  2. Seleccione ‘Opciones’ (o ‘Configuración’).

  3. Vaya a ‘Privacidad y Seguridad’.

  4. En ‘Cookies y Datos de Sitio’, haga clic en ‘Limpiar Datos’.

  5. Marque las casillas para ‘Cookies y Datos de Sitio’ y ‘Contenido Web en Caché’, luego haga clic en ‘Limpiar’.

Google Chrome

  1. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.

  2. Seleccione ‘Configuración’.

  3. En ‘Privacidad y seguridad’, haga clic en ‘Borrar datos de navegación’.

  4. Elija un intervalo de tiempo o seleccione ‘Todo el tiempo’ para borrar todo.

  5. Marque las casillas junto a ‘Cookies y otros datos de sitios’ y ‘Imágenes y archivos en caché’.

  6. Haga clic en ‘Borrar datos’.

Safari (Mac)

  1. Abra Safari y haga clic en ‘Safari’ en la barra de menú superior.

  2. Elija ‘Preferencias’.

  3. Vaya a la pestaña ‘Privacidad’.

  4. Haga clic en ‘Administrar datos de sitios web’.

  5. Haga clic en ‘Eliminar todo’ para borrar las cookies.

  6. Para borrar el caché, vaya a la pestaña ‘Avanzado’ en ‘Preferencias’.

  7. Marque la casilla al final que dice ‘Mostrar menú de Desarrollo en la barra de menú’.

  8. En la barra de menú, haga clic en el nuevo menú ‘Desarrollo’.

  9. Seleccione ‘Vaciar Cachés’.

Microsoft Edge

  1. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.

  2. Seleccione ‘Configuración’.

  3. Haga clic en ‘Privacidad, búsqueda y servicios’ en el menú de la izquierda.

  4. En ‘Borrar datos de navegación’, haga clic en ‘Elegir qué borrar’.

  5. Elija un intervalo de tiempo o seleccione ‘Todo el tiempo’ para borrar todo.

  6. Marque las casillas junto a ‘Cookies y otros datos de sitios’ y ‘Imágenes y archivos en caché’.

  7. Haga clic en ‘Borrar ahora’.

📱 Mobile

Mozilla Firefox

  1. Toque las tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha.

  2. Seleccione ‘Configuración’.

  3. Vaya a ‘Eliminar datos de navegación’.

  4. Marque ‘Cookies’ e ‘Imágenes y archivos en caché’.

  5. Toque en ‘Eliminar datos de navegación’.

Google Chrome

  1. Toque los tres puntos en la esquina superior derecha.

  2. Vaya a ‘Historial’ y toque en ‘Borrar datos de navegación’.

  3. Elija un intervalo de tiempo o seleccione ‘Todo el tiempo’ para borrar todo.

  4. Marque ‘Cookies, datos de sitios’ e ‘Imágenes y archivos en caché’.

  5. Toque en ‘Borrar datos’.

Safari (iPhone/iPad)

  1. Vaya a ‘Configuración’ en su dispositivo.

  2. Desplácese hacia abajo y seleccione ‘Safari’.

  3. Toque en ‘Borrar Historial y Datos de Sitios’.

  4. Confirme tocando en ‘Borrar Historial y Datos’.

Microsoft Edge

  1. Toque los tres puntos en la parte inferior de la pantalla.

  2. Seleccione ‘Configuración’.

  3. Vaya a ‘Privacidad y seguridad’ y toque en ‘Borrar datos de navegación’.

  4. Elija qué desea borrar: ‘Cookies y datos de sitios’ e ‘Imágenes y archivos en caché’.

  5. Toque en ‘Borrar datos’.

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