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¿Puedo Cambiar mi Información Personal?

Actualice su Perfil y Personalice sus Preferencias

La sección "Información personal" en su cajero le permite visualizar los datos de su usuario.

Si bien su nombre de usuario y moneda no pueden ser modificados, la mayoría de los detalles de su cuenta están protegidos de manera segura y pueden actualizarse con nuestra asistencia para garantizar su seguridad.

Si alguno de sus datos necesita ser corregido o actualizado, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Tenga en cuenta que se solicitarán ciertos datos para verificar su solicitud. Deberá proporcionar:

  • Nombre completo

  • Nombre de usuario

  • Fecha de nacimiento

  • Información actual (a modificar)

  • Nueva información (a actualizar)

Si el cambio está relacionado con su identidad o dirección, será necesario presentar documentos adicionales, como prueba de identidad o prueba de domicilio.

Para más información o solicitudes específicas, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte, que estará encantado de ayudarle.

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