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Tela Sincronizar LXP - Sincronização simplificada

Como funciona a sincronização simplificada.

Escrito por Geny Bandeira


Vamos lá:

  • Disciplina Ministrada: O sistema busca informações sobre a disciplina ministrada, o professor e o coordenador. Ou seja, qualquer alteração feita na disciplina ministrada gera um novo log de atualização.
    Por isso, sempre que houver alguma modificação, é necessário que a secretaria acesse a tela de 'Sincronizar LXP' e clique no botão 'Sincronizar Disc.' para que os dados sejam atualizados.

    Caminho: Menu Web Aula > Sincronizar LXP > Botão Sincronizar Disc.

    Ponto de atenção:
    > Quando o professor ou coordenador não tiver login de acesso ao portal, não será enviado para o LXP;
    > Quando o número de contato do professor ou coordenador for um telefone fixo, o sistema não apresentará mais erro e os dados serão encaminhados ao LXP, porém sem o número de telefone;
    > O número de celular precisa estar corretamente configurado no cadastro da pessoa. Por exemplo, se o tipo de contato estiver marcado como 'celular', mas for informado um número de telefone fixo, ocorrerá um erro.

  • Portal do Aluno: Quando há uma alteração por exemplo, a geração de uma nova matrícula na disciplina ou exclusão dela, também é gerado um novo log de atualização.
    Para que os dois sistemas fiquem sincronizados, é necessário que o aluno acesse plataforma A+ no Portal do Aluno.
    Somente após esse acesso os sistemas irão refletir a mesma quantidade de alunos.(Caso em que você estava questionando no chamado)


ERROS

Erro Inclusão: Turma/disciplina já existe.

Solução: Deverá criar uma nova turma para vincular essas disciplinas que será ofertada e vincular os alunos nessa ministrada.

Erro Inclusão: Cannot read properties of undefined(reading'createAndSend)

Solução: A faculdade deverá encaminhar novamente a disciplina.

Ponto de atenção:

  • Caso a faculdade precise reenviar uma disciplina por algum motivo — por exemplo, se a disciplina foi enviada, mas ficou parada no processo de sincronização —, o reenvio pode ser feito sem problemas. O LXP não permite duplicidade de disciplinas, garantindo que não haja registros duplicados.

  • Quando houver alteração no quadro de horários do aluno, a atualização das disciplinas será realizada somente após o acesso ao Portal, no menu da Plataforma A+.



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