É primordial destacar inicialmente que deve validar se os parâmetros de sistema estejam configurados de forma correta.
Tela de sincronizar Isaac
Ressalta-se que, para que o aluno seja exibido na tela, as contas vinculadas devem atender aos seguintes critérios:
Contas não podem está vencidas;
As contas não podem está com vencimento na mesma data em que está imprimindo a conta;
Tem que verificar se ao imprimir, gerou na o boleto na cadeira do Isaac;
Tem que verificar se solicitou para incluir a modalidade e o curso para o envio.
Ponto de atenção: Caso a mensalidade esteja vencido, deverá prorrogar a conta.
Operação: informe se deseja enviar ou cancelar a conta para o Isaac.
O envio pode ser realizado para um mês específico ou para um determinado período letivo.
Após definir os filtros desejados, basta clicar em “Pesquisar”.
Botões:
3. Listar Produtos: Listas os produtos que se encontra no Isaac;
4. Sincronizar Todas as Cobranças: irá enviar todas as contas que estiver aparecido ao pesquisar;
5. Sincronizar Única Cobrança: irá enviar somente a conta selecionada na tela.
Após realizar a sincronização irá retorna em log( na aba Log de processamento), se foi enviado ou não com o motivo:
Registro financeiro
As contas dos alunos a qual foi encaminhado ficará com a informação que se encontra com a empresa de cobrança Isaac.
Ponto atenção:
as baixas dessa integração são realizadas manualmente. Portanto, será necessário efetuar as baixas pela tela Baixa Bancária e orientamos realizar esse processo diariamente.
Ponto de atenção: caso o sistema retorne a mensagem “Revoke contract unavailable” ao tentar realizar o cancelamento da conta, isso ocorre devido a um bloqueio existente no sistema Isaac, relacionado à quantidade de bloqueios do contrato.
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